崗位職責：?1、體系維護?1.1組織按ISO9001/ISO14001/OHSAS18000標準建立一個高效運行的系統(tǒng)，組織體系文件的編寫，對體系文件、技術(shù)資料和記錄進行歸口管理，并監(jiān)控該系統(tǒng)的執(zhí)行狀況，組織采取糾正和預防措施；?1.2以獨立的第三方的身份，自身觀察的一手資料為基礎，及時向總經(jīng)理報告體系的運行情況，以供管理評審和作為體系改進的依據(jù)及基礎；?1.3組織體系的管理評審和內(nèi)部審核，評估體系的有效性和符合性，高效地協(xié)助經(jīng)理完成對日常生產(chǎn)運營對工藝、質(zhì)量、安全、環(huán)境、職業(yè)健康狀況的監(jiān)控和全局把握。?2、質(zhì)量目標分解與成本分析?2.1年度質(zhì)量目標分解，確保質(zhì)量目標的達成（年終評審）；?2.2質(zhì)量報告（不僅限于質(zhì)量會議），精準反饋質(zhì)量現(xiàn)狀及改進措施及方向；?2.3質(zhì)量成本分析，包括內(nèi)外部質(zhì)量成本的趨勢、構(gòu)成和改善分析，確保成本受控管理。?3、客戶關系?3.1組織協(xié)調(diào)客戶抱怨處理，按時回復客戶；與生產(chǎn)、技術(shù)、銷售部門共同組織產(chǎn)品的客戶服務，增進公司與客戶之間在工藝、技術(shù)方面的相互理解，并從中及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和工藝的潛在質(zhì)量隱患，提出糾正和預防措施；?3.2減少直至消除外部客戶抱怨，特別地，理解并把握客戶在產(chǎn)品質(zhì)量和服務方面的隱含需求及相關優(yōu)先順序。?3.3、按照客戶的要求，建立TS16949的相關控制體系，并根據(jù)客訴、糾防、工程變更等內(nèi)容實時更新落實（FEMEA、CP、MSA等），滿足客戶的產(chǎn)品質(zhì)量管控要求；?4、按照體系要求和《文件控制程序》規(guī)定，做好公司的文件管理工作；提案的收集、匯總、組織評審，跟進實施和后續(xù)的評估和獎勵工作。?5、本部門人員的培養(yǎng)、培訓、績效評估工作的有效開展?任職資格：?1.本科或以上學位，大型制造業(yè)10年以上體系管理相關工作經(jīng)驗；?2.掌握質(zhì)量管理、項目管理、計劃管理、成本管理、計量管理、體系管理、安全管理等相關知識；?3.有可靠的、成功的，關于質(zhì)管管理、貫徹持續(xù)改善、成本降低項目的工作記錄；?4.?熟悉品質(zhì)管理手法，掌握統(tǒng)計、分析的方法及工具（如QC七大手法、SPC管控、PC控制、CPK統(tǒng)計、EXCEL數(shù)據(jù)透視表等）；?5.工作勤奮，能在壓力環(huán)境中高效工作，善于學習，不斷反思，承擔責任，接受挑戰(zhàn)；?6.英語口語表達良好，可以和國外客戶交流；熟練使用OFFICE辦公軟件及辦公設備。