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中國電信云公司接入客服

江蘇智恒信息科技服務(wù)有限公司
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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 07-17
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 1年以上
工作地區(qū): 北京.海淀區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-10-15 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
五險一金 帶薪年假 專業(yè)培訓 節(jié)日福利 全勤獎
中國電信云公司輪班客服招聘簡章
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公司介紹
電信股份有限公司云計算分公司(以下簡稱天翼云)是中國電信旗下直屬專業(yè)公司,天翼云為用戶提供云主機、云存儲、云備份、桌面云、專享云、混合云、CDN、大數(shù)據(jù)等全線產(chǎn)品,同時為政府、醫(yī)療、教育、金融等行業(yè)打造定制化云解決方案,是政府企業(yè)客戶的首選云服務(wù)商。
崗位介紹
接聽客戶的來電咨詢、報障以及故障預(yù)處理
受理客戶提交的工單,協(xié)調(diào)相應(yīng)部門,跟蹤故障解決及閉環(huán)
完成其他上級安排的工作
任職要求
大專及以上學歷,有云業(yè)務(wù)經(jīng)驗及服務(wù)工作經(jīng)歷的優(yōu)秀考慮;
具有良好的服務(wù)意識及心態(tài),學習能力強,有責任心,能夠獨立完成工作,有一定的抗壓能力
薪酬福利
試用期月薪:3500元,入職滿1個自然月享受***500元轉(zhuǎn)正+通關(guān)獎勵;
試用期:1-2個月;
轉(zhuǎn)正月薪:5000-8000元;
相關(guān)福利:帶薪年假、帶薪病假、年終獎、高溫費、每年周邊旅游、節(jié)假日福利、生日補貼、每月生日聚會、團建。
工作時間:輪班制?
班:8:30-17:30;
??:?9.00-18.00;
班:12:00-21:00;
班:21:00-次日9:00。
工作地點
??北京市海淀區(qū)杏石口路西200米,益園文創(chuàng)基地A區(qū)6號樓5層
江蘇智恒信息科技服務(wù)有限公司成立于2011年,作為中國電信股份有限公司的全資子公司,是中國電信在國內(nèi)的六大外包服務(wù)區(qū)域中心之一。江蘇智恒是一家從事服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的專業(yè)化公司,不斷發(fā)揮中國電信資源優(yōu)勢,加強服務(wù)外包業(yè)務(wù)集約化運營,創(chuàng)新機制體制,在業(yè)務(wù)流程、運營管理、客戶服務(wù)等方面不斷創(chuàng)新,為客戶提供包括資源租賃服務(wù)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)服務(wù)、培訓咨詢等擴展服務(wù)、家庭化座席、中小企業(yè)電子商務(wù)平臺、2014青奧會電子商務(wù)平臺外包服務(wù)在內(nèi)的專業(yè)化外包呼叫中心服務(wù)和在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù)、移動因特網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)等增值服務(wù)。
?????智恒公司圍繞“和贏、創(chuàng)造、洞察、關(guān)愛”的企業(yè)文化,憑借豐富的運營經(jīng)驗、高素質(zhì)的專業(yè)人才、先進的技術(shù)平臺、豐富的座席資源、強大的電信資源,以全新的運作模式,依托本地平臺,發(fā)揮華東長三角區(qū)域優(yōu)勢,打造全方位的服務(wù)體系,建設(shè)卓越的呼叫中心平臺,承擔起服務(wù)華東、支撐全國、拓展海外的重要職責。
本次招聘人員將與江蘇恒馨源服務(wù)外包有限公司簽訂勞動合同,外包至智恒公司工作。
公司官網(wǎng):http://www.jszhiheng.com.cn/
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