敦煌網(wǎng)是在線外貿交易平臺，總部設在北京，2015年11月起中電智恒與敦煌網(wǎng)合作，在南京成立在線服務平臺。敦煌網(wǎng)致力于幫助中國中小企業(yè)通過跨境電子商務平臺走向全球市場，開辟一條全新的國際貿易通道，讓在線交易不斷的變得更加簡單，更加安全、更加高效。
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注：此次招聘人員將與智恒外包公司簽訂勞動合同，委托至智恒呼叫中心項目工作。
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??一、崗位職責：
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1.負責受理客戶業(yè)務相關的咨詢和意見，獨立完成電話、在線、Message客戶咨詢服務，及時幫助客戶解決問題并給予客戶反饋；
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2.收集客戶需求和建議，并及時匯總反饋
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二、任職資格：
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1.大專及以上學歷，有客服經(jīng)驗者可放寬至中專學歷；
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2.熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡知識；
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3.打字速度：50字/分以上；???????????????????????????????????????????????????????????????????
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4.基本可以閱讀簡單的英文溝通記錄。
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三、工作時間：
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09:00-18:00
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四、薪資待遇：
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1、試用期1個月，薪資2600元/月，?轉正3500-4100元/月，五險一金。
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2、相關福利：園林式辦公環(huán)境，環(huán)境舒適；市區(qū)方向班車接送；簽訂勞動合同，享受五險一金，享有國家相關節(jié)日福利及帶薪年假、婚假，公司會不定期組織集體活動，如旅游、聚餐等；
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3、住宿：公司可根據(jù)員工需求，提供溫馨舒適的員工宿舍，宿舍內各項設施齊全；
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4、晉升空間：客服代表?---?客服質檢?---?班長?---?培訓師?---?項目主管，每年不定期進行公開競聘，可自主填表進行應聘，若條件合適，面試通過，可正常進行內部升職或轉崗；
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五、工作地點：
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玄武區(qū)玄武大道699-22號江蘇軟件園5棟2樓
六、聯(lián)系方式
劉老師?18168033502?，WX同步咨詢。