1、參與IT基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)的建設(shè),進(jìn)行新平臺(tái)的測(cè)試,提出現(xiàn)有平臺(tái)的改進(jìn)建議。
2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)端用戶(hù)提供計(jì)算機(jī)硬件、操作系統(tǒng),應(yīng)用系統(tǒng)環(huán)境等提供桌面技術(shù)支持的工作。
3、負(fù)責(zé)根據(jù)信息安全管理要求和網(wǎng)絡(luò)管理策略對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及客戶(hù)端計(jì)算機(jī)進(jìn)行配置,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)應(yīng)用權(quán)限的統(tǒng)一管理。
4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)端計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)補(bǔ)丁和殺毒軟件病毒庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)一安裝和升級(jí),加強(qiáng)內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)的安全管理工作。
5、負(fù)責(zé)實(shí)施客戶(hù)端計(jì)算機(jī)的主動(dòng)問(wèn)題管理,在客戶(hù)端計(jì)算機(jī)發(fā)生故障之前發(fā)現(xiàn)和解決可能導(dǎo)致故障產(chǎn)生的問(wèn)題。
6、負(fù)責(zé)電話(huà)網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
7、負(fù)責(zé)對(duì)IT運(yùn)行維護(hù)過(guò)程中的重要信息和時(shí)間做好詳細(xì)記錄,并定期匯總統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)處理。
8、協(xié)助資產(chǎn)管理員進(jìn)行固定資產(chǎn)的發(fā)放、回收、盤(pán)點(diǎn)等工作。
9、負(fù)責(zé)完成部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。