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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過(guò)期
專(zhuān)業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 高中/中專(zhuān)
職稱(chēng)要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 廣東.深圳.南山區(qū) 戶(hù)口要求: 不限
截止日期: 該職位已過(guò)期 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 2人
其他福利: 無(wú)
一、崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)海帶寶400828585服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng),營(yíng)銷(xiāo)QQ和微信的接入,完成客戶(hù)在下單前遇到的各類(lèi)疑難問(wèn)題,引導(dǎo)客戶(hù)成功下單;2、即時(shí)回復(fù)和處理客戶(hù)在走貨過(guò)程中的相關(guān)咨詢(xún),無(wú)法即時(shí)處理的記錄并反饋客戶(hù)所遇問(wèn)題到異常處理中心,保持信息暢通;3、負(fù)責(zé)客戶(hù)的回訪(fǎng)工作,了解客戶(hù)最新走貨動(dòng)態(tài);4、一鍵呼叫電話(huà)的及時(shí)回復(fù)和處理;5、完成客戶(hù)服務(wù)中心工作目標(biāo)、指標(biāo);6、配合部門(mén)主管及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成相應(yīng)工作,以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。二、任職要求:1、18歲以上,性別不限,大專(zhuān)學(xué)歷以上(優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬),物流相關(guān)專(zhuān)業(yè);?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2、熟練操作基本辦公軟件,對(duì)客服工作有一定的認(rèn)知;
2013年,海帶寶(股票代碼:838503)誕生于廣東深圳,致力于為海淘消費(fèi)者及跨境電商企業(yè)提供一站式的進(jìn)口物流服務(wù)。自成立以來(lái),海帶寶始終專(zhuān)注于服務(wù)質(zhì)量的提升,持續(xù)布局海外倉(cāng)儲(chǔ)及跨境物流網(wǎng)絡(luò),并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)不斷提升作業(yè)水平及用戶(hù)體驗(yàn)。在持續(xù)強(qiáng)化物流業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,海帶寶積極拓展多元化業(yè)務(wù),針對(duì)海淘消費(fèi)者提供了全球?qū)з?gòu)和一鍵購(gòu)服務(wù),針對(duì)海外電商企業(yè)提供了中國(guó)本土推廣和代支付服務(wù)。與此同時(shí),依托強(qiáng)大的境外物流優(yōu)勢(shì),海帶寶成立了“海拓通”,為中國(guó)出口賣(mài)家提供國(guó)際專(zhuān)線(xiàn)、郵政小包、FBA頭程等出口物流服務(wù),幫助客戶(hù)提升效率并降低成本。多年來(lái),海帶寶持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn),為客戶(hù)更好地買(mǎi)賣(mài)全球提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。公司榮譽(yù):公司成功自主研發(fā)軟著及發(fā)明專(zhuān)利10多項(xiàng),并為國(guó)家授權(quán)認(rèn)證獨(dú)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2015年度榮獲”中國(guó)電子商務(wù)物流企業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)“2015年6月榮獲“深圳市高新技術(shù)企業(yè)”2016年度榮獲“中國(guó)電子商務(wù)物流百?gòu)?qiáng)企業(yè)”2016年度榮獲”中國(guó)電子商務(wù)模式創(chuàng)新獎(jiǎng)“2017年1月獲得由深圳黃岡商會(huì)頒發(fā)的”最具誠(chéng)信企業(yè)獎(jiǎng)“2017年3月獲得由深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“金牌會(huì)員單位“2017年4月獲得2016年中央外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金“跨境電子商務(wù)類(lèi)項(xiàng)目資助”公司文化理念:企業(yè)價(jià)值觀(guān)------同心同行??共創(chuàng)共贏企業(yè)精神-----?-??創(chuàng)造力、執(zhí)行力、凝聚力、領(lǐng)先力企業(yè)使命-------??讓客戶(hù)更好地買(mǎi)賣(mài)全球服務(wù)理念------???達(dá)您所想???越您所愿企業(yè)愿景------???成為跨境電商行業(yè)的加速器企業(yè)傳播語(yǔ)------讓世界就在您身邊
????公司發(fā)展歷程:創(chuàng)建于2013年8月,注冊(cè)資本500萬(wàn)元人民幣;2013年12月成立美國(guó)海帶寶分公司建立了自動(dòng)化分揀倉(cāng)儲(chǔ)及物流體系;2015年?1月成立了日本海帶寶分公司建立了自動(dòng)化分揀倉(cāng)儲(chǔ)及物流體系;2015年5月成立了韓國(guó)海帶寶分公司建立了自動(dòng)化分揀倉(cāng)儲(chǔ)及物流體系;2015年8月成立了香港海帶寶分公司建立了自動(dòng)化分揀倉(cāng)儲(chǔ)及物流體系;2015年8月獲得深圳市科技創(chuàng)新委員會(huì)創(chuàng)業(yè)資助;2015年11月成立了澳洲海帶寶分公司建立了自動(dòng)化分揀倉(cāng)儲(chǔ)及物流體系;2015年12月取得深圳高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證;2015年12月獲得中國(guó)電子商務(wù)物流行業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng);2016年6月完成股改;2016年9月新三板隆重掛牌;2017年7月獲得CATA資質(zhì)認(rèn)證。
聯(lián)系方式正在加載中......
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