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薪資面議
工作性質: 全職 更新日期: 02-27
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 不限
工作地區(qū): 深圳·南山區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-09-13 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 10人
其他福利:
1.熟悉計算機基礎操作,根據(jù)需要在與客戶溝通的同時可以完成各項后臺需要操作的事宜;
2.主動學習對應的操作知識,并以專業(yè)的角度給客戶提供滿意的答案;
3.負責線上及400電話的接待工作,解答咨詢;
4.整理日常相關數(shù)據(jù)進行反饋;
5.負責客戶服務的協(xié)調及投訴升級異常處理;
6.定期回訪客戶,負責客戶反饋問題的溝通與解決,協(xié)同相關部門做好客戶服務。
7.完成上級領導安排的其他工作。
任職要求:
1.大專及以上學歷,有意向從事客服崗位,優(yōu)秀應屆生/實習生優(yōu)先考慮;
2.具備主動服務理念,能換位思考;
3.較強的傾聽能力、溝通能力,善于引導及處理突發(fā)事件能力;
4.熟悉客戶服務、投訴處理、用戶體驗等專業(yè)知識;
5.優(yōu)秀的組織協(xié)調能力,溝通能力,善于引導及處理突發(fā)事件能力;
6.積極主動,靈活應變,認真負責,誠實謹慎
7.有上進心,愿意學習更多的知識,獨立成長
成功快車簡介簡單介紹下我們平臺。深圳注協(xié)唯一合作授權的互聯(lián)網(wǎng)平臺。目前為止,應該也是國內注協(xié)系統(tǒng)唯一一家。我們熟知的CPA和四大會計師事務所,都是注協(xié)統(tǒng)一管理的。對經(jīng)濟政治比較敏感的群體,可能會了解中國所有的協(xié)會里,注協(xié)是有官方性質的,是分量最重的協(xié)會。跟一般協(xié)會不同。審計更是國家經(jīng)濟和企業(yè)經(jīng)營的晴雨表,這些數(shù)據(jù)非常有價值。從18年開始全深圳的審計報告將可以通過我們平臺查詢。因為項目還未正式對外發(fā)布,所以前期一直比較低調。跟會計師事務所和審計鑒證類業(yè)務打交道的比較多的同學,應該會聽到一些風聲,也即將感受到行業(yè)的一些變化。這也是我們這個項目的社會價值,有社會價值的項目自然會有其商業(yè)價值。平臺一端是會計師事務所,一端是有審計財稅業(yè)務需求的中小企業(yè)。本質上也是電商,只不過我們賣的是服務,淘寶京東們賣的是實物商品,美團/攜程們賣的是生活消費類服務,都是2C。我們是2B,跟豬八戒們又不同,我們聚焦在會計師事務所業(yè)務這個細分領域。跟最新一輪融資4個億的慧算賬也不同,我們有準入機制,只面向注協(xié)登記備案有專業(yè)資質的會計師事務所??梢岳斫鉃樨敹悓徲嬵悩I(yè)務的豬八戒/淘寶/滴滴打車/美團,都行,但比他們都更像網(wǎng)易嚴選。后期自會往大數(shù)據(jù)和BI延伸。項目創(chuàng)始團隊來自財稅/企業(yè)服務/互聯(lián)網(wǎng)等各個領域的老司機,經(jīng)歷得越多,見得越多,我們越相信聚焦和做減法的價值和力量。見過時代的潮起潮落和風口,我們相信堅持和改變的力量,更明白和探索著什么該堅持,又該如何去改變。我們清楚資本的力量,更相信和踐行可持續(xù)發(fā)展的力量。2C互聯(lián)網(wǎng)已一片紅海,2B互聯(lián)網(wǎng)雖然資本幾波熱潮,但也只能說剛剛開始。你愿意和我們一起,跟著時代的趨勢和紅利,一起成長,進步,甚至可能實現(xiàn)財富自由嗎?創(chuàng)業(yè)項目當然會有風險,但做財務出身的都擅長嚴謹和風險把控。老司機們更清楚節(jié)奏比速度更重要,快得起來,也需要能慢得下去。等待和煎熬跟拼搏一樣,也是戰(zhàn)爭的組成部分。需要耐心,也需要厚積薄發(fā)。要相信人生沒有白走的路,每一步都會算數(shù)。
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