工作職責(zé):與香港和外國客戶聯(lián)系,處理電郵(用英文),接聽電話(用粵語),分配項(xiàng)目和通過郵件向客戶交付已完成的翻譯文件等。
工作環(huán)境:基本上通過電腦完成工作,無需外出。
職位要求:學(xué)歷、專業(yè)不限;具備一定的英語能力,能使用粵語正常交流,或者,至少要有超級強(qiáng)烈學(xué)習(xí)英語及/或粵語的心;能積極主動解決問題,具有開放性思維;接受偶然需要晚上輪班和在周末工作
公司簡介:
廣州市求卓咨詢服務(wù)有限公司(Find2fine.com?Inc)是一家成立歷史超過十年的翻譯服務(wù)公司,所面向的客戶主要是來自香港/海外不同行業(yè)的上市公司/公關(guān)公司。
底薪:2100元
提成:
第1個月公司當(dāng)月總營業(yè)額0.1%
第2個月0.2%
第3個月0.3%
第4個月0.4%
第5個月0.5%
第6個月0.6%
第7個月0.7%
第8個月0.8%
第9個月0.9%
第10個月1.0%
第11個月1.1%
第12個月1.2%
第13個月1.3%
第14個月1.4%
第15個月1.5%
第16個月1.6%
第17個月1.7%
第18個月1.8%
第19個月1.9%
第20個月公司當(dāng)月總營業(yè)額2.0%
以公司當(dāng)月營業(yè)額為35萬元計算的提成：
第1個月350
第6個月2100
第10個月3500
第15個月5250
第20個月7000
(一般水平,繁忙的年報期和大項(xiàng)目收工會更高)
加班費(fèi):按國家規(guī)定
另外,我們的客服都可以選擇在淡季的時候放假出去旅行。
我們之所以采取漸進(jìn)式的薪酬方案,是因?yàn)樵谌肼毘跗?新員工需要時間學(xué)習(xí)和熟悉應(yīng)對客服工作所需要了解的內(nèi)容。比如,需要學(xué)習(xí)如何用英文寫得體的電郵,項(xiàng)目應(yīng)該如何安排,如何跟客戶協(xié)調(diào),等等。
有意者請發(fā)簡歷至recruit@find2fine.com,并注明應(yīng)聘職位。
工作：
與香港客戶聯(lián)系，處理電郵，?接聽電話。?并把完成的翻譯文件發(fā)送給客戶。
要求：
愿意長時間在電腦前工作，?接受沒有直接跟客戶接觸及外出的機(jī)會
接受在超級緊張的環(huán)境底下，高速運(yùn)轉(zhuǎn)工作。
接受偶然需要通宵輪班及在周末工作
具備一定的英語能力，或者，?有超級強(qiáng)烈學(xué)習(xí)英語的心。
什么人不適合應(yīng)聘此工作?
我們是一家專門為香港上市公司及財經(jīng)機(jī)構(gòu)服務(wù)的翻譯公司。?因此，我們需要緊跟香港上市公司的節(jié)奏，包括跟隨他們通宵，周末工作的節(jié)奏。因此，?對一個普通，只是想找一份舒服，安逸，朝九晚五，周末可以自由到處游玩的人而言，?應(yīng)該不太適合。
另外，?我們跟客戶的溝通全部以英語進(jìn)行，?不時需要接聽來自歐美客戶英語的電話。?因此，?同事的英語不可以太差。?不過，?由于這份工作相當(dāng)辛苦。?我們并不準(zhǔn)備招聘一些于現(xiàn)階段英語相當(dāng)好的人擔(dān)當(dāng)此工作。?所以，?我們是希望招聘一些本身英語并不是很好，?特別是一些因?yàn)榭陀^原因，?過去沒有把英語學(xué)好的人。?但是，?現(xiàn)在在工作過程中，?終于認(rèn)識到英語的重要性。?所以，?希望在自己英語欠佳的情況下，?進(jìn)入一個英語氛圍的環(huán)境工作，?同時在一個要求你學(xué)好英語的環(huán)境成長的環(huán)境。
所以，?如果，?你不是很想找一個提升自己的環(huán)境，我們應(yīng)該不是很合適。
至于性格方面，我們希望應(yīng)聘者最好不要太過外向，?因?yàn)椋?我們的工作是坐在電腦前，?收發(fā)電郵，因此，?對于性格非常外向的人，?會覺得過分沉悶。?但是，由于我們的工作涉及跟香港客戶溝通，從而了解對方的需求，?并向他們清楚解釋我們的情況，難處，了解中間的所有問題。?所以，?性格也不能十分內(nèi)向。?我知道我們的說法十分矛盾，?但是，?簡單而言，?我們希望找一些在言辭間比較開朗，?但是，?又可以接受整天坐在辦公室，?緊張?zhí)幚砦募?沒有機(jī)會跟外面的人有直接接觸的人。?所以，?非常外向或內(nèi)向的人都不合適。
如果你希望籍此可以掌握一些非常具體的技能，?那恐怕不太適合。
至于對未來前途的要求，坦白說，這份工作，我們會要求你去掌握基本用英語跟客戶溝通的能力，?由于我們是翻譯公司，?所以，?不能容忍大家寫出過分恐怖的英語。?所以，?在這方面，應(yīng)該會學(xué)到一定的技巧。
另外，?我們要求大家要了解每個項(xiàng)目客戶的要求，?因此，?對于如何了解對方需要，?清楚溝通的要求是相當(dāng)高。
由于我們的客戶都是外國的頂尖財經(jīng)機(jī)構(gòu)，?我們需要以對方的語言，?思維去溝通，?因此，可以學(xué)到一套跟外面西方做事的方式。
不過，根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，?不少人在工作了一段時間后，?會覺得學(xué)不了東西。?這份工作沒有前途。
所以，?我們必須認(rèn)真強(qiáng)調(diào)中間涉及的問題。?如果，你期望學(xué)到一些放諸四海皆準(zhǔn)的技能，?如會計，銷售等技能，?那么恐怕我們需要坦誠的表示，我們實(shí)在做不到。
由于我們的工作涉及跟香港上市公司工作時非常復(fù)雜的流程，?這種知識對于你將來轉(zhuǎn)換工作去做別的客戶服務(wù)工作是沒有用的。?所以，?如果你只是希望利用我們做跳板，先就業(yè)后擇業(yè)那種，?那么恐怕我們不是一個理想的對象。?因?yàn)椋?你在頭半年，需要花很長時間去學(xué)習(xí)這套流程，?對于你轉(zhuǎn)工是沒有幫助。
另外，?我們這份工作的容錯率是超級低，?不少人就是受不了我們一點(diǎn)錯誤都容忍不了，?覺得很壓抑。?因此，?如果，?你希望找一份工作容許你開開心心，?即使做錯事，?都不會挨罵的工作，?我們是絕對不適合。
如果，?你期望一畢業(yè)就有一份理想工資，那我們就不合適，?因?yàn)椋?我們深信，同事必須經(jīng)過長期工作，才可以掌握有關(guān)流程，?因此，?工資是按月遞增，?在入職后每月逐步提升到大約2年后停止。?所以，?可以想見，入職時的工資是超級不理想。
那到底誰適合呢?
如果，?你是剛剛畢業(yè)，很想在一個大家都勤奮上進(jìn)，?努力提升自己的環(huán)境，?特別是大家會不停討論問題，?學(xué)習(xí)英語的環(huán)境，在這個環(huán)境中，?對自己有所提升。
如果，?你十分希望等于可以在一個不用交學(xué)費(fèi)，?甚至有一定工資的環(huán)境下提升自己。
如果，?你盼望可以學(xué)到如何跟香港及國外的客戶以相同節(jié)奏工作，?跟他們可以合作無間。?、
如果，?你不介意在初期，自己工作沒有表現(xiàn)的情況下，?接受很低的工資。
可能你會覺得這段廣告實(shí)在有點(diǎn)奇怪，?但是，?我們實(shí)在不想浪費(fèi)大家的時間，?因此，?我們已經(jīng)全力以赴去把這份工作的缺點(diǎn)跟大家剖析。?希望大家經(jīng)過三思才來應(yīng)聘。