如何做好績(jī)效面談工作

發(fā)布于：10-16

做好績(jī)效面談工作是管理者的重要職責(zé)之一,需要充分準(zhǔn)備、積極溝通和關(guān)心員工的職業(yè)發(fā)展。認(rèn)真執(zhí)行，能夠有效地進(jìn)行績(jī)效面談，并提高員工的工作表現(xiàn)。


1.準(zhǔn)備好資料：在面談前，收集員工的績(jī)效數(shù)據(jù)和工作成果，包括工作報(bào)告、項(xiàng)目完成情況、客戶評(píng)價(jià)等。這有助于你對(duì)員工的表現(xiàn)有一個(gè)全面的了解。


2.設(shè)定明確的目標(biāo)：在面談開(kāi)始之前，和員工一起設(shè)定明確的工作目標(biāo)。這些目標(biāo)應(yīng)該具體、可衡量和可實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該是雙向的，既要考慮員工個(gè)人的發(fā)展需求，也要與公司的目標(biāo)相一致。


3.采取積極的溝通方式：在進(jìn)行績(jī)效面談時(shí)，要保持積極的溝通氛圍。首先，表達(dá)對(duì)員工工作的認(rèn)可和支持，這有助于建立信任關(guān)系。然后，就目標(biāo)的完成情況進(jìn)行討論，了解員工在工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)，并提供幫助和建議。


4.傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議：績(jī)效面談不僅僅是對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估，也是一個(gè)機(jī)會(huì)，讓員工提出自己的意見(jiàn)和建議。你可以詢問(wèn)員工對(duì)工作的滿意度、希望改進(jìn)的方面，以及對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展的期望。這有助于員工感到被重視，并為他們提供更好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)。


5.制定行動(dòng)計(jì)劃：根據(jù)面談的結(jié)果，制定一個(gè)具體的行動(dòng)計(jì)劃，以幫助員工改進(jìn)工作表現(xiàn)。這些行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)該是具體的、可衡量的，并設(shè)定適當(dāng)?shù)臅r(shí)間表。你可以與員工一起制定這些計(jì)劃，并提供指導(dǎo)和支持。


6.跟蹤和評(píng)估進(jìn)展：績(jī)效面談后，要跟蹤和評(píng)估員工的進(jìn)展。定期與員工進(jìn)行進(jìn)度檢查，了解他們?cè)谛袆?dòng)計(jì)劃上的實(shí)施情況，并提供必要的支持和反饋。這有助于確保員工能夠按計(jì)劃改進(jìn)工作表現(xiàn)。


7.獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可：對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，要及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可。獎(jiǎng)勵(lì)可以是經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等，這可以激勵(lì)員工繼續(xù)努力工作。同時(shí)，也要注意向員工傳達(dá)公司對(duì)他們工作的認(rèn)可和支持。


績(jī)效面談?wù)嬲獙?shí)現(xiàn)的目標(biāo)，不是蓋棺論定，而是開(kāi)啟未來(lái)。要開(kāi)啟未來(lái)就得讓員工先看到未來(lái)。員工得知道未來(lái)可能會(huì)發(fā)生什么，他才能知道未來(lái)要怎么做。


績(jī)效面談的真正目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人和組織的共同成長(zhǎng)，以及持續(xù)優(yōu)化績(jī)效。其關(guān)鍵在于為員工提供一個(gè)機(jī)會(huì)，讓他們了解當(dāng)前的績(jī)效表現(xiàn)，并與上級(jí)討論未來(lái)的職業(yè)發(fā)展和目標(biāo)。這樣，員工可以更清楚地了解自己在組織中的定位，以及如何達(dá)到個(gè)人和組織的目標(biāo)。


在績(jī)效面談中，應(yīng)該向員工傳達(dá)未來(lái)可能發(fā)生的變化和機(jī)會(huì)，以便他們能夠?qū)ξ磥?lái)做出準(zhǔn)備。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)與員工討論戰(zhàn)略目標(biāo)、組織發(fā)展計(jì)劃和預(yù)期結(jié)果來(lái)提醒他們，使他們意識(shí)到未來(lái)可能的發(fā)展，并為此做好準(zhǔn)備。這種開(kāi)放的溝通可以幫助員工更好地了解公司的未來(lái)方向，從而根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)和興趣設(shè)定個(gè)人目標(biāo)，并制定相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。


通過(guò)績(jī)效面談，員工可以與領(lǐng)導(dǎo)一起探討他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)方面的角色和職責(zé)，以及如何獲得支持和資源來(lái)達(dá)到這些目標(biāo)。此外，績(jī)效面談還可以幫助員工了解自己的優(yōu)勢(shì)和改進(jìn)的領(lǐng)域，并與領(lǐng)導(dǎo)一起制定發(fā)展計(jì)劃，以提高自己的能力和職業(yè)發(fā)展。


績(jī)效面談的目標(biāo)是通過(guò)開(kāi)放的溝通和明確的目標(biāo)設(shè)定，幫助員工了解未來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)和要求，從而激發(fā)員工的動(dòng)力和積極性，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同成長(zhǎng)。