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培訓(xùn)人力資源發(fā)展與培訓(xùn)的需求分析!

發(fā)布于:12-29

  培訓(xùn)人力資源發(fā)展與培訓(xùn)的需求分析!


  所謂的培訓(xùn)需求分析是指在規(guī)劃與設(shè)計每項(xiàng)培訓(xùn)活動之前,由培訓(xùn)部門、主管人員、工作人員等采取各種方法和技術(shù),對各種組織及其成員的目標(biāo)、知識、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析,以確定是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的一種活動或過程。培訓(xùn)需求分析是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)規(guī)劃的前提,也是進(jìn)行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ),因而它是搞好培訓(xùn)工作的關(guān)鍵。如何進(jìn)行培訓(xùn)的需求分析,一般來說應(yīng)從以下幾個方面人手:


  【組織分析】


  培訓(xùn)需求的組織分析主要是通過對組織的目標(biāo)、資源、特質(zhì)、環(huán)境等因素的分析,準(zhǔn)確地找出組織存在的問題與問題產(chǎn)生的根源,以確定培訓(xùn)是否是解決這類問題的最有效的方法。培訓(xùn)需求的組織分析涉及到能夠影響培訓(xùn)規(guī)劃的組織的各個組成部分,包括對組織目標(biāo)的檢查、組織資源的評估、組織特質(zhì)的分析以及環(huán)境的影響等方面。組織分析的目的是在收集與分析組織績效和組織特質(zhì)的基礎(chǔ)上,確認(rèn)績效問題及其病因,尋找可能解決的辦法,為培訓(xùn)部門提供參考。一般而言,組織分析主要包括下列幾個重要步驟:


  (1)組織目標(biāo)分析。明確、清晰的組織目標(biāo)既對組織的發(fā)展起決定性作用,也對培訓(xùn)規(guī)劃的設(shè)計與執(zhí)行起決定性作用,組織目標(biāo)決定培訓(xùn)目標(biāo)。比如說,如果一個組織的目標(biāo)是提高產(chǎn)品的質(zhì)量,那么培訓(xùn)活動就必須與這一目標(biāo)相一致。假若組織目標(biāo)模糊不清時,培訓(xùn)規(guī)劃的設(shè)計與執(zhí)行就顯得很困難。


  (2)組織資源分析。如果沒有確定可被利用的人力、物力和財力資源,就難以確立培訓(xùn)目標(biāo)。組織資源分析包括對組織的金錢、時間、人力等資源的描述。一般情況下,通過對下面問題的分析,就可了解一個組織資源的大致情況。


  金錢。一分錢一分貨。組織所能提供的經(jīng)費(fèi)將影響培訓(xùn)的范圍和深度。


  時間。對組織而言,時間就是金錢,培訓(xùn)是需要相當(dāng)?shù)臅r間的,如果時間緊迫或安排不當(dāng),極有可能造成粗略的培訓(xùn)結(jié)果。


  人力。對組織人力狀況的了解非常重要,它是決定是否 培訓(xùn)的關(guān)鍵因素。組織的人力狀況包括:工作人員的數(shù)量、工作人員的年齡、工作人員對工作與單位的態(tài)度、工作人員的技能水平和知識水平、工作人員的工作績效等。


  (3)組織特質(zhì)與環(huán)境分析。組織特質(zhì)與環(huán)境對培訓(xùn)的成功與否也起重要的影響作用。因?yàn)椋?dāng)培訓(xùn)規(guī)劃和組織的價值不一致時,培訓(xùn)的效果則很難保證。組織特質(zhì)與環(huán)境分析主要是對組織的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、文化、資訊傳播情況的了解。主要包括如下內(nèi)容:


  系統(tǒng)特質(zhì)。指組織的輸入、運(yùn)作、輸出、次級系統(tǒng)互動以及與外界環(huán)境間的交流特質(zhì),使管理者能夠系統(tǒng)地面對組織,避免組織分析中以偏概全的缺失。


  文化特質(zhì)。指組織的軟硬體設(shè)施、規(guī)章、制度、組織經(jīng)營運(yùn)作的方式、組織成員待人處事的特殊風(fēng)格,使管理者能夠深入了解組織,而非僅僅停留在表面。


  資訊傳播特質(zhì)。指組織部門和成員收集、分析和傳遞信息的分工與運(yùn)作,促使管理者了解組織信息傳遞和溝通的特性。


  對上述問題和特性的了解,將有助于管理者及培訓(xùn)部門全面真實(shí)地了解組織。


  


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