DISC構(gòu)建從培訓(xùn)到發(fā)展的關(guān)鍵連接

發(fā)布于：06-12

　　DISC構(gòu)建從培訓(xùn)到發(fā)展的關(guān)鍵連接

　　4月2號(hào)~3號(hào)，有幸參加了李海峰老師F27的課程。坦白說(shuō)，對(duì)于一個(gè)混跡培訓(xùn)圈很久的老兵來(lái)說(shuō)，其實(shí)來(lái)之前報(bào)的希望并不高，只是將它看做一次接觸新領(lǐng)域的契機(jī)。不過(guò)兩天課程過(guò)后，除了新知對(duì)我的觸動(dòng)，更重要的是我開(kāi)始用全新的方式去思考企業(yè)培訓(xùn)這件事。

　　如今幾乎沒(méi)有企業(yè)不重視培訓(xùn)。但是坦率說(shuō)，“培訓(xùn)人不如選人重要”這個(gè)常見(jiàn)論斷，還是讓招聘比培訓(xùn)在HR模塊中穩(wěn)穩(wěn)壓了一頭。做培訓(xùn)的人嘴上說(shuō)不同意，說(shuō)培訓(xùn)如何如何重要，但我們始終有一個(gè)繞不過(guò)去的檻，也就是培訓(xùn)落地的問(wèn)題。一方面是客觀上量化價(jià)值的確很難，一方面則是傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式本身就存在種種缺陷。

　　比如我們?cè)谂嘤?xùn)需求分析時(shí)，我們通常會(huì)從三個(gè)維度去調(diào)研：一是戰(zhàn)略層面，二是組織層面，三是崗位層面。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們常見(jiàn)的培訓(xùn)需求分析，都是站在“事”的角度。另外，企業(yè)培訓(xùn)絕大多數(shù)的培訓(xùn)方式都是類(lèi)似的，面授、在線、行動(dòng)學(xué)習(xí)等，似乎可選擇的空間并不大。還有，企業(yè)培訓(xùn)從效率考慮，通常是以“一群人”為單位開(kāi)班，似乎這樣投入產(chǎn)出比才更高。

　　但是換個(gè)角度，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)培訓(xùn)存在很多問(wèn)題。

　　一方面，我們培訓(xùn)的對(duì)象是人，是人就有不同的個(gè)性特質(zhì)，而不是同一個(gè)模子刻出來(lái)的機(jī)器人。每個(gè)人的個(gè)性特質(zhì)不同，導(dǎo)致他/她對(duì)看工作問(wèn)題的角度會(huì)不同，推動(dòng)他/她學(xué)習(xí)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)機(jī)也不同。實(shí)踐證明，對(duì)于成人培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)比給予知識(shí)培訓(xùn)來(lái)得更重要。

　　另一方面，不同的人存在很多的個(gè)體差異性，其中一點(diǎn)就體現(xiàn)在適合他/她獲取信息的方式是不同的。有的人喜歡通過(guò)人際互動(dòng)學(xué)知識(shí)（如交流請(qǐng)教），有的人喜歡自己啃書(shū)，有的人喜歡在實(shí)踐中領(lǐng)悟。這也意味著，其實(shí)我們常見(jiàn)的培訓(xùn)方式對(duì)很多員工來(lái)說(shuō)是非高效的。常見(jiàn)的將同類(lèi)型崗位員工放到一個(gè)培訓(xùn)班上課，本身就意味著我們對(duì)于個(gè)體差異的漠視。

　　如果我們?nèi)鄙賹?duì)“人”的洞察，我們就只能做一些“面”上的培訓(xùn)工作。如散彈槍一樣，火力看上去很猛烈，實(shí)際上可能依然未命中目標(biāo)。這也是為什么很多企業(yè)培訓(xùn)難突破的困境。

　　很多企業(yè)試圖將人才發(fā)展與培訓(xùn)畫(huà)等號(hào)，但是實(shí)際中卻發(fā)現(xiàn)兩者相距甚遠(yuǎn)。這里我用一個(gè)不太恰當(dāng)?shù)谋扔?，可能大家就?huì)更容易理解。我們希望人才能不斷發(fā)展，就如同一個(gè)人試圖讓自己的身體更加強(qiáng)健。這個(gè)目標(biāo)下，其實(shí)要有2條主線。

　　一是如果生病了，你要及時(shí)治病。培訓(xùn)可以簡(jiǎn)單看成一味標(biāo)準(zhǔn)劑量的藥。但這個(gè)劑量對(duì)你來(lái)說(shuō)是多是少，你要碰運(yùn)氣。

　　第二，你要多鍛煉身體。培訓(xùn)可以給你推薦常見(jiàn)的運(yùn)動(dòng)方法，比如跑步、游泳或是力量練習(xí)。但是你個(gè)人體質(zhì)，你個(gè)人希望塑造的身形，抱歉你要自己判斷?？上攵@個(gè)身體更強(qiáng)健的目標(biāo)是沒(méi)那么容易達(dá)成的。

　　話(huà)說(shuō)回來(lái)，那么是否有一種方式，可以有效橋接“培訓(xùn)”和“發(fā)展”呢？在我看來(lái)，以DISC為代表的測(cè)評(píng)工具，給我們至少一個(gè)了一種可能性。

　　目前關(guān)于個(gè)體測(cè)評(píng)的理論方法太多了，除了DISC，MBTI、九型人格、PDP、性格色彩等也都有不少的擁護(hù)者。這些理論，都會(huì)對(duì)我們了解人的個(gè)性差異，提供非常多的洞察。我很看好DISC，因?yàn)镈ISC關(guān)注的是“我要成為誰(shuí)”的問(wèn)題，關(guān)注的是可以看得見(jiàn)的改變，這和我們企業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)人才發(fā)展的思路是高度吻合的。因?yàn)槲覀兛傁Ｍ冒l(fā)展的眼光看待人才，而不僅僅停留在評(píng)價(jià)階段。

　　基于DISC，我們不妨?xí)诚硪幌挛磥?lái)理想的企業(yè)培訓(xùn)模式。一方面，我們要關(guān)注事，繼續(xù)保持我們對(duì)于組織和業(yè)務(wù)的洞見(jiàn)。另一方面，我們能夠了解每個(gè)人才的個(gè)性特征，客觀分析當(dāng)下的壓力狀態(tài)，從而給予非常精準(zhǔn)的輔導(dǎo)或培訓(xùn)。培訓(xùn)真正變成了人才發(fā)展的促動(dòng)工具之一，只以合適的形式、合適的時(shí)間，提供給合適的人。

　　也許那個(gè)時(shí)候，培訓(xùn)部門(mén)不用在糾結(jié)于一年做了多少場(chǎng)培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋了多少人。而是真正可以拿出一些實(shí)實(shí)在在的結(jié)果，證明我們的價(jià)值。對(duì)于人才來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)或許不再是額外的負(fù)擔(dān)。因?yàn)槎?，所以給你的正是你最需要的。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)不再是成本中心。因?yàn)槊恳环皱X(qián)都花在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上，培訓(xùn)變成了公司最重要的一項(xiàng)投資。所有這一切，都建立在人才驅(qū)動(dòng)組織發(fā)展，而個(gè)體洞察奠定人才發(fā)展有效性的基礎(chǔ)之上。

　　最后，再次感謝李海峰老師和他的DISC雙證班。不但為1000多個(gè)學(xué)員打開(kāi)了職業(yè)生涯的另一扇窗，也為企業(yè)培訓(xùn)升級(jí)人才發(fā)展提供了關(guān)鍵連接。