身在職場(chǎng)的你，是否了解這些神奇的心理學(xué)么？

發(fā)布于：11-05

　　身在職場(chǎng)的你，是否了解這些神奇的心理學(xué)么？

　　一、出丑效應(yīng)——犯點(diǎn)錯(cuò)也能提升好感度

　　出丑也有心理學(xué)一說(shuō)？是的！根據(jù)一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)：讓參與測(cè)試的人聽(tīng)?zhēng)讉€(gè)人的回答問(wèn)題的錄音。其中有些錄音收錄了打翻咖啡杯的聲音。當(dāng)被試者被要求給錄音中的幾個(gè)人打分時(shí)，打翻咖啡的那一組獲得了更高的好感度。

　　出錯(cuò)會(huì)帶來(lái)吸引力，這就是「出丑效應(yīng)」：全然無(wú)缺點(diǎn)的人不如那些偶爾犯點(diǎn)小錯(cuò)的人討人喜歡。弄糟一些事反而能拉近和別人的距離，讓別人覺(jué)得你接地氣。相反，完美無(wú)缺則產(chǎn)生距離感，無(wú)懈可擊也是乏味的。最終獲成功的總是那些有點(diǎn)小缺點(diǎn)的人。

　　“出丑效應(yīng)”很好地告訴了我們，出錯(cuò)很正常。偶爾犯點(diǎn)錯(cuò)誤不僅能夠得到原諒，而且還能帶來(lái)好處。只要不是事關(guān)重大，或者是那種讓名譽(yù)受損的討人厭的錯(cuò)誤，出個(gè)丑沒(méi)什么不好的，不就是小小失態(tài)嘛！

　　二、皮格馬利翁效應(yīng)——期望越高，收獲越大

　　這個(gè)心理學(xué)現(xiàn)象的關(guān)鍵在于預(yù)言有其自證性：你相信自己是怎樣的人，你最終就會(huì)成為那樣的人。這個(gè)心理學(xué)現(xiàn)象與心理暗示的功能有如出一轍的功效，即一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人的期望最終會(huì)自我應(yīng)驗(yàn)。

　　合理運(yùn)用“皮格馬利翁效應(yīng)”，既有利于個(gè)人發(fā)展，也有利于個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè)。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，你可以通過(guò)設(shè)立更高的目標(biāo)、更難的任務(wù)來(lái)挑戰(zhàn)自我，更積極地努力地戰(zhàn)勝困難。而作為領(lǐng)導(dǎo)者，如果你對(duì)你的團(tuán)隊(duì)期待更高，你的團(tuán)隊(duì)也會(huì)回報(bào)你更好的成績(jī)。

　　三、選擇的困局——越多選擇，越難滿(mǎn)足

　　你有沒(méi)有所謂的選擇困難癥呢？有一個(gè)有名的果醬實(shí)驗(yàn)是在一家美食家食品專(zhuān)賣(mài)店里擺了一些高品質(zhì)的果醬和品嘗小樣。在其中的一次測(cè)試中，實(shí)驗(yàn)人員提供了 6 種不同的品種，而在另一次測(cè)試中，他們提供了 24 種。研究結(jié)果表明，在果醬種類(lèi)較少的測(cè)試中，最終有 30% 的人購(gòu)買(mǎi)了一瓶果醬。而在果醬選擇范圍更大的測(cè)試中，只有 3% 的顧客買(mǎi)了商品。尤其可見(jiàn)為了權(quán)衡眾多選擇，人要付出額外努力，壓力就變大了，于是做出決定的快樂(lè)減少了。

　　對(duì)付此類(lèi)“選擇的困局”有種簡(jiǎn)單的辦法，那就是減少選項(xiàng)。做只做讓你開(kāi)心的事，過(guò)只過(guò)你覺(jué)得有意義的生活。雖然在職場(chǎng)上很難做到，但是把這種心態(tài)用在生活中是不錯(cuò)的喲。

　　四、旁觀者效應(yīng)——圍觀的人越多，幫你的人越少

　　這個(gè)心理學(xué)現(xiàn)象也稱(chēng)作“事不關(guān)己的責(zé)任感”，就是說(shuō)當(dāng)還有其他人在場(chǎng)的情況下，群體中的個(gè)人就會(huì)覺(jué)得自己不用對(duì)事情的后果負(fù)什么責(zé)。事實(shí)上，實(shí)施救助行為的可能性與在場(chǎng)人數(shù)反相關(guān)。如果你真的需要幫助，一定不要到人群中去求救。

　　當(dāng)你需要幫助的時(shí)候一定要明確到具體對(duì)象。喊他們的名字，這樣他們就不會(huì)覺(jué)得事不關(guān)己。我們喜歡到人多的地方尋求幫助，直覺(jué)上覺(jué)得人越多，越會(huì)有人跳出來(lái)幫你，但實(shí)際上根本不是這么回事。不想失望的話(huà)，每次求助請(qǐng)選定一個(gè)人。

　　五、聚光燈效應(yīng)——你的錯(cuò)沒(méi)那么引人注目

　　我們會(huì)覺(jué)得我們的行為時(shí)時(shí)刻刻都受到外界的注目，但實(shí)際上這只是出于個(gè)人的想象。一旦我們由于犯了錯(cuò)，就容易疑神疑鬼地思前想后，其實(shí)那點(diǎn)錯(cuò)對(duì)現(xiàn)實(shí)也沒(méi)什么影響。這個(gè)就是聚光燈效應(yīng)，別人其實(shí)根本沒(méi)注意到你犯錯(cuò)的瞬間，都是你自己想多了。

　　你沒(méi)有你想象中那樣受到別人關(guān)注。認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)能讓你在公共場(chǎng)合感到更自在，也能讓你更自由地做自己。而且如果你知道犯錯(cuò)的實(shí)際后果沒(méi)自己想的那樣嚴(yán)重，當(dāng)你真的犯錯(cuò)的時(shí)候也會(huì)覺(jué)得好受點(diǎn)。心理學(xué)家是這么說(shuō)的：當(dāng)你失誤的時(shí)候，你可能還是多少會(huì)覺(jué)得尷尬不自然，但是你至少能知道你在主觀上夸大了后果。

　　六、焦點(diǎn)效應(yīng)——顧此失彼是種天性

　　當(dāng)你專(zhuān)注于某一件事的時(shí)候，你就會(huì)覺(jué)得這是世上最重要的事，這也稱(chēng)之為“焦點(diǎn)效應(yīng)”。營(yíng)銷(xiāo)人員一直利用這種「焦點(diǎn)效應(yīng)」來(lái)使消費(fèi)者相信，他們的提供的產(chǎn)品或服務(wù)有著無(wú)法或缺的功能。政客也是如此，通過(guò)引導(dǎo)外界注意力來(lái)夸大了某些事件的重要性。

　　要克服這種效應(yīng)，首要就是要保持客觀的判斷力，多角度地思考問(wèn)題，在做決定之前全面考慮相關(guān)因素。陷于「焦點(diǎn)效應(yīng)」的話(huà)，會(huì)讓人對(duì)未來(lái)的結(jié)果產(chǎn)生誤判。而如果能跳出來(lái)，你就更有可能做出明智的選擇。

　　看完了這六個(gè)職場(chǎng)上的心理學(xué)現(xiàn)象是不是有點(diǎn)對(duì)號(hào)入座的感覺(jué)呢？這六個(gè)心理學(xué)現(xiàn)象是基于大腦本身的工作原理而產(chǎn)生的，所以可以被看成是自我提高的秘籍。如果我們能了解自己在做選擇時(shí)的心理活動(dòng)，我們就能更好地做出選擇。