全球HR勝任力：中國綜合評分僅次于北美

發(fā)布于：12-17

　　全球人力資源管理大師戴維·尤里奇(DavidUlrich)主持研究的第七次全球人力資源勝任力調研顯示，中國是北美地區(qū)以外綜合評分最高的國家，遠超包括日本在內的其他亞洲國家。

　　近日舉行的第二屆中歐人力資源高峰論壇暨中國醫(yī)療行業(yè)人力資源年會上，發(fā)布了上述調研結果。

　　這一全球范圍內的調研始于1987年，每五年更新一次。本次調研覆蓋美國、中國、日本、澳大利亞、印度、拉丁美洲、中東、歐洲、南非等國家和地區(qū)，涉及超過3萬名管理人員。

　　與之前的調研相比，本次調研中，中國有包括聯(lián)想、阿里巴巴、京東等企業(yè)在內的多家企業(yè)共4000位企業(yè)管理人員參加，參與人數是繼美國之后第二大市場，占全球14%。此外，參與調研的中國企業(yè)的數量、質量還是規(guī)模上，都是歷史最高。

　　除了綜合評分排名靠前，在各個分項排名中，中國也名列前茅。尤其在“人力資本發(fā)展者”和“薪酬福利大管家”兩項上全球得分最高。

　　上海匯華企業(yè)管理咨詢有限公司總裁高航認為，在中國，人力資源管理的挑戰(zhàn)是大多數企業(yè)最大的挑戰(zhàn)之一，CEO對HR的期望越來越高，這種期望帶來的壓力也倒逼HR從業(yè)人員快速提高自己的技能。

　　人力資源管理的挑戰(zhàn)，在中國進入新常態(tài)后，顯得更加艱巨。

　　美國醫(yī)療企業(yè)BD公司全球副總裁、大中華區(qū)總經理鄧建民說，中國進入新常態(tài)，企業(yè)也面臨轉型升級，這就意味著企業(yè)的業(yè)務模式需要更好地滿足核心需求，或者改變效率以使企業(yè)進步。另外，很多企業(yè)也不可避免地要“瘦身”，這些都使HR的角色更重要，難度也更高。

　　而對于星巴克來說，快速的擴張也帶來了人力資源的挑戰(zhàn)。星巴克(中國)人力資源副總裁余華說，從1999年進入中國到2009年，星巴克用10年時間開了300多家店，而現在星巴克的開店速度是400~500家/年。

　　此外，并購尤其是跨境并購所帶來的整合壓力，也是中國企業(yè)在人力資源管理方面面臨的挑戰(zhàn)。

　　調研也顯示，雖然在全球數據中，HR部門的整合行為對業(yè)務的影響，遠遠大于HR個人的勝任力。但在中國，情況完全相反，“個人英雄”主義占了上風，50%對業(yè)務的影響力來自個人能力。HR部門的整合行為只占到13%，還有37%來自文化、策略和組織能力等。

　　另外，在全球大部分地方，HR從業(yè)者的個人能力比他們的個人履歷和經驗都要重要很多(兩倍)。但在中國，包括教育背景、工作經驗、曾工作過的公司等個人履歷的重要性，遠遠超過個人能力。

　　高航表示，部分原因是因為中國市場變化速度和復雜度遠超成熟市場，企業(yè)成功更多地還是“靠人”推動，而非系統(tǒng)和流程。

　　也因為中國HR行業(yè)發(fā)展得快，高航說，中國HR高管的薪酬甚至已經超過美國，相比于各職能部門也是名列前茅。

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