【招聘崗位】?ebay/速賣通/亞馬遜平臺(tái)英語(yǔ)客服【崗位職責(zé)】1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以郵件回復(fù)、解答客戶咨詢，受理客戶投訴，提供相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹；2、妥善處理客戶投訴，確?？蛻魧?duì)產(chǎn)品和服務(wù)滿意；3、能通過(guò)與客戶的溝通，有效的分析客戶的需求，協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理解決問(wèn)題，提高客戶滿意度；【崗位要求】1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，性別不限；2、英語(yǔ)讀寫能力好，能熟練地使用英語(yǔ)與客戶通過(guò)郵件溝通；3、能以客戶價(jià)值為導(dǎo)向，具有客戶增值服務(wù)意識(shí)；4、工作認(rèn)真熱忱，有責(zé)任心，協(xié)作能力強(qiáng)；5、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生?！竟竞?jiǎn)介】我公司為廣州棒谷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下成員：長(zhǎng)沙朗星商務(wù)信息咨詢有限公司（跨境電子商務(wù)行業(yè)），現(xiàn)有人員200多人（廣州棒谷現(xiàn)有人員規(guī)模近3000人）。公司基本信息關(guān)鍵詞：早九晚五周40H工時(shí)（冬夏時(shí)令適時(shí)調(diào)整）、五險(xiǎn)一金、員工宿舍、下午茶時(shí)間、每周六員工活動(dòng)、帶薪年假等各類法定假期、人均收入在4K以上（應(yīng)屆畢業(yè)生3.5K以上）、交通便利（萬(wàn)家麗廣場(chǎng)地鐵口）?！緦W(xué)習(xí)與發(fā)展】1、專業(yè)和前途公司為海外客戶提供專業(yè)咨詢服務(wù)，應(yīng)用到各種語(yǔ)言。我們的客戶遍布全球各地，可以全面地鍛煉和應(yīng)用你所學(xué)的知識(shí)和領(lǐng)域。2、團(tuán)隊(duì)和氛圍我們是學(xué)習(xí)型組織，只招志同道合的合作伙伴——共創(chuàng)多贏！公司提倡“快樂(lè)工作、快樂(lè)生活”，定期或不定期舉行豐富的員工業(yè)余活動(dòng)。3、培訓(xùn)和晉升公司設(shè)有專業(yè)培訓(xùn)部，提供系統(tǒng)入職和在職培訓(xùn)。我們實(shí)行知識(shí)共享，大家互相學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)。您也可以成為優(yōu)秀的講師。公司飛速發(fā)展階段，業(yè)務(wù)“技能達(dá)人”選拔制度、內(nèi)部競(jìng)聘制度、職級(jí)晉升制度、讓優(yōu)秀的您擁有足夠空間發(fā)展！4、薪資與福利薪資構(gòu)成：底薪+全勤獎(jiǎng)+績(jī)效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)一金+年終獎(jiǎng)+帶薪假期+節(jié)日福利+生日福利+體檢+部分崗位提供住宿。公司每年發(fā)放100萬(wàn)元以上經(jīng)費(fèi)用于獎(jiǎng)勵(lì)員工工作流程創(chuàng)新?！韭?lián)系我們】公司網(wǎng)址：www.banggood.cn??公司購(gòu)物商城：www.banggood.com??公司公眾號(hào)：棒谷banggood聯(lián)系人：陳小姐0731-85563276?或?13308450605招聘郵箱：langxinghr@banggood.cn?(有意向應(yīng)聘者直接投遞簡(jiǎn)歷至郵箱)公司地址：長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)萬(wàn)家麗路139號(hào)寬寓大廈15樓乘車路線：1、地鐵站：2號(hào)線萬(wàn)家麗廣場(chǎng)站-2號(hào)出口-萬(wàn)家麗國(guó)際購(gòu)物中心-寬寓大廈；2、公交站點(diǎn)：芙蓉區(qū)政府站、萬(wàn)家麗廣場(chǎng)站（122，130，131，143，168，168區(qū)間，317，503，702，707，802，809，915等多路公交均可到達(dá)）
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