崗位職責(zé):1、根據(jù)品牌戰(zhàn)略目標(biāo),制定階段性的CRM業(yè)務(wù)規(guī)劃,包括但不局限于SMS/DM內(nèi)容等渠道;2、制定有效的會(huì)員管理規(guī)劃,通過(guò)多渠道的方式,保持并增強(qiáng)客戶活躍度與忠誠(chéng)度;3、結(jié)合店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與品牌定位發(fā)展,合理規(guī)劃店鋪的階段性內(nèi)容方案;4、策劃合理有效的CRM主題性方案,跟進(jìn)執(zhí)行;5、關(guān)注店鋪業(yè)務(wù)變化以及客戶反饋,進(jìn)行有效的運(yùn)用。任職資格:1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,2年以上老顧客營(yíng)銷(xiāo),會(huì)員體系管理經(jīng)驗(yàn),活動(dòng)策劃,數(shù)據(jù)分析從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;2、具有良好的表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,抗壓能力優(yōu);3、數(shù)據(jù)分析意識(shí)和分析能力強(qiáng),熟練使用office,思維導(dǎo)圖等辦公軟件。企業(yè)優(yōu)勢(shì):1、五險(xiǎn)一金,周末雙休,地鐵周邊2、制度完備,氛圍佳3、員工團(tuán)建,節(jié)日活動(dòng),人性化關(guān)懷4、帶薪年假,定期體檢,補(bǔ)充福利