崗位職責(zé):
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)酒店市場開發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷售等方面的工作;
2、定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢.制定市場銷售策略,確定主要目標市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針,并在報總經(jīng)理審批后組織實施;
3、根據(jù)酒店的近期和遠期目標、財務(wù)預(yù)算要求,協(xié)調(diào)與前廳部、客房部的關(guān)系,提出銷售計劃,審核酒店客房入住率、平均房價及季節(jié)銷售預(yù)算,提出酒店價格政策實施方案,并按照銷售任務(wù)貫徹實施;
4、掌握國內(nèi)外旅游市場的動態(tài),分析銷售動態(tài)、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發(fā)展狀況等,提出改進方案和措施,促使售計劃的順利完成;
5、協(xié)調(diào)銷售部和各經(jīng)濟組織的關(guān)系,經(jīng)常保持同上級旅游管理部門、各大旅行社、航空公司、鐵路客運站和本地的商社、辦事機構(gòu)、政府外事部門的密切聯(lián)系,并通各客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系;
6、月底做好當(dāng)月酒店營運狀況分析與下月營銷部工作計劃,交總經(jīng)理審批,及時匯總當(dāng)月客戶投訴情況,以書面形式交予總經(jīng)理審閱。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、較強的商務(wù)拓展能力,優(yōu)秀的表達能力和溝通技巧;
3、執(zhí)行力強,有極強的責(zé)任心和服務(wù)意識;
4、善于總結(jié)和發(fā)現(xiàn)問題,有較強的學(xué)習(xí)能力且能吃苦耐勞;
5、有酒店行業(yè)從業(yè)背景者優(yōu)先。