職責(zé)描述：1）熟悉電商購物流程2）具有良好的學(xué)習(xí)能力及溝通能力，積極主動有責(zé)任感。能快速了解客戶需求，進行有效跟蹤，做好售前/售后服務(wù)。3）具有良好的心理素質(zhì)及服務(wù)態(tài)度，能妥善處理各種售前/售后問題。4）接聽話務(wù)電話任職要求：1.有工作經(jīng)驗者優(yōu)先，***生。2.打字快,熟悉商城規(guī)則。3.良好的溝通能力，較強的團隊精神，工作中善于協(xié)作樂于助人；能與同事友好相處。4.脾氣好，積極上進、熱愛客服職業(yè)；工作效率高，保質(zhì)保量完成項目。（喜歡發(fā)脾氣，動不動不耐煩，不愛理人的勿擾）我們的福利：1、薪資優(yōu)厚、績效獎金；2、享有國家法定節(jié)假日、假期和節(jié)日福利；3、年輕化的員工團隊，愉悅的工作氛圍；4、團隊聚餐交流等活動。【福利亮點】1、前期項目啟動周末大小周，后期雙休，另外還享受法定帶薪的年假、病假、婚假、產(chǎn)假等友好假期；2、我們還有不間斷的員工福利：除了入職即買五險一金、定期員工體檢、員工團建活動、員工生日禮物、節(jié)日福利外，小吃貨福利等，能讓你感受到一波又一波的溫暖心意...3、地鐵、公交便利；4、每月15號發(fā)工資。
