崗位職責(zé)：
1、通過在線處理客戶的疑問，為客戶回復(fù)問詢，進(jìn)行相關(guān)的活動政策解答；
2、每天在線處理天貓商城的日常銷售、咨詢工作、問題解答；
3、及時提醒顧客并備注其特殊要求，并與公司其他部門及時溝通；
4、協(xié)助運(yùn)營端做好頁面呈現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行處理修改；
5、根據(jù)公司的策劃活動，配合運(yùn)營端做好產(chǎn)品推廣；
6、手機(jī)店鋪相關(guān)問題數(shù)據(jù)整理反饋，提出好的解決方案
7、思路清晰靈活，對店鋪的運(yùn)營工作提出有效的建議和意見，提升店鋪的銷量
任職要求：
1、熱愛電商工作，想從事淘寶工作，服務(wù)意識好，能吃苦耐勞；
2、熟悉電腦操作，熟悉淘寶后臺操作，有良好的工作態(tài)度及思路;
3、有一定的營銷技巧,對工作有激情，認(rèn)真負(fù)責(zé)；
4、有較好的網(wǎng)絡(luò)語言溝通技巧及應(yīng)變能力。
發(fā)展空間：1、公司提供良好的崗位學(xué)習(xí)機(jī)會，旨在儲備運(yùn)營和推廣人才，想要在淘寶行業(yè)深入發(fā)展的朋友歡迎加入；
2、有想法，有責(zé)任心，好學(xué)習(xí)的人無經(jīng)驗(yàn)也可接受，公司給予每位員工充分成長和學(xué)習(xí)的時間和機(jī)會。想要轉(zhuǎn)行從事淘寶工作的朋友歡迎來投簡歷??！
