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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過(guò)期
專(zhuān)業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 高中/中專(zhuān)
職稱(chēng)要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 1年以上
工作地區(qū): 杭州-西湖區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過(guò)期 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 2人
其他福利:
帶薪年假 五險(xiǎn)一金 全勤獎(jiǎng) 績(jī)效獎(jiǎng)金 節(jié)日福利
1、高中以上學(xué)歷,性別不限,1年以上客服組長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn);2、對(duì)客服小組進(jìn)行管理,解決小組人員在客服接待工作中碰到的問(wèn)題并給予適時(shí)指導(dǎo),保證工作順利完成;3、熟悉客服排班、數(shù)據(jù)分析、話術(shù)制訂等;4、工作耐心、溝通能力強(qiáng);5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理建章建制,完善部門(mén)規(guī)章制度,并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。
杭州多贏網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)立于2007年11月,它是一家為知名企業(yè)和品牌零售商提供互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、IT服務(wù)、客戶咨詢服務(wù)和物流服務(wù)等全系列專(zhuān)業(yè)化的整合式電子商務(wù)服務(wù)商,為商家提供專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。從業(yè)至今已有5年專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)歷史,目前公司坐落于杭州西湖區(qū)西溪科創(chuàng)園,公司擁有150多名員工。
????2010年,多贏正式成為淘寶官方認(rèn)證淘拍檔首批服務(wù)商,主要作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),公司幫助傳統(tǒng)品牌企業(yè)入駐天貓并提供全托代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括電商品牌策劃、視覺(jué)設(shè)計(jì)、在線客服及電商運(yùn)營(yíng)等。
????2012年,多贏自主研發(fā)及運(yùn)營(yíng)的返利導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站“利趣網(wǎng)”(www.liqu.com)誕生。截至到2015年利趣已經(jīng)發(fā)展成為注冊(cè)用戶數(shù)1093萬(wàn)、UV50萬(wàn)/天,每天給淘寶、天貓、京東等商城帶去5800萬(wàn)成交額的返利導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站。目前業(yè)內(nèi)排行第六!
????2013年,隨著多贏在電商領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)及人才的積累,多贏除了向企業(yè)提供原先的天貓電商全托代運(yùn)營(yíng)服務(wù),服務(wù)范圍擴(kuò)展到全網(wǎng)平臺(tái),包括但不限于一號(hào)店、京東、唯品會(huì)等。為商家提供的服務(wù)內(nèi)容也更加深入,甚至包括電商形象的設(shè)計(jì)策劃、電商特供款的開(kāi)發(fā)、客戶關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)等。業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大,并在業(yè)內(nèi)建立了良好的口碑。其中不乏線上線下知名品牌,包括華味亨、康恩貝、貝因美、萬(wàn)事利、強(qiáng)生、香飄飄、大樸等。
????2014年,多贏獲得淘拍檔金牌服務(wù)商稱(chēng)號(hào)。多贏在為傳統(tǒng)企業(yè)提供電子商務(wù)的過(guò)程之中篩選出優(yōu)質(zhì)的品牌及產(chǎn)品類(lèi)目,孵化出可以與傳統(tǒng)企業(yè)深入合作的代經(jīng)銷(xiāo)項(xiàng)目。如迪士尼兒童產(chǎn)品系列、羅萊高端海外家紡品牌。
????同年,多贏自主研發(fā)及運(yùn)營(yíng)的試用網(wǎng)站“領(lǐng)啦網(wǎng)”(www.lingla.com)誕生。它是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電商營(yíng)銷(xiāo)推廣平臺(tái),專(zhuān)注于提供體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)推廣、流量資源合作、自媒體推廣、電商數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。領(lǐng)啦網(wǎng)目前服務(wù)于淘寶、天貓、阿里巴巴、京東、1號(hào)店、唯品會(huì)、美麗說(shuō)等大型電商購(gòu)物平臺(tái)。2015年初已經(jīng)躍居行業(yè)排名第二,2015年全年注冊(cè)用戶數(shù)30.8萬(wàn),共發(fā)布167萬(wàn)份試用品。
????2015年,多贏被兔寶寶并購(gòu)成功在平臺(tái)合作方面:以淘系為主、大力發(fā)展淘外渠道加入天貓國(guó)際TP服務(wù)商隊(duì)列,并成為重點(diǎn)海外商家推薦服務(wù)商對(duì)象與多個(gè)一線品牌進(jìn)入合作或深入洽談階段多贏在全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面將有更大的發(fā)展。
????我們都是80、90后,年輕、夢(mèng)想、奮斗是我們的標(biāo)簽,用自己的青春,為這個(gè)世界,改變些什么,留下點(diǎn)什么。我們是年輕有活力的團(tuán)隊(duì),這里的人討厭公司政治,反對(duì)繁文縟節(jié),我們愛(ài)工作,也愛(ài)生活!
聯(lián)系方式正在加載中......
職位名稱(chēng) 公司名稱(chēng) 工作地區(qū) 薪資待遇
淘寶客服組長(zhǎng) 杭州顏奢服飾有限公司 杭州-蕭山區(qū) 4.5-6千元/月
淘寶客服組長(zhǎng) 廣州市鼎駿貿(mào)易有限公司 廣東·廣州 面議
資深淘寶客服兼客服組長(zhǎng) 杭州佳脈食品有限公司 浙江·杭州 5千-7千元/月
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