崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)客戶對(duì)接,獨(dú)立完成客戶詢價(jià),確認(rèn)等客戶服務(wù)工作;2、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶需求與航空公司確立價(jià)格及行程規(guī)劃;3、主管航線業(yè)務(wù)工作開展,做好客戶跟進(jìn),并對(duì)服務(wù)過程中產(chǎn)生的問題進(jìn)行收集并做反饋;4、配合公司下達(dá)的工作任務(wù),同時(shí)對(duì)各航線給予支持,共同完成組內(nèi)團(tuán)隊(duì)綜合提升。崗位要求:1、大專以上學(xué)歷,男女不限,一年以上國(guó)際機(jī)票操作工作經(jīng)驗(yàn);2、熟悉國(guó)際機(jī)票預(yù)定操作,熟練操作Amamdeus、Eterm、Galileo、Abacus其中一種訂票系統(tǒng);3、思維敏捷,反應(yīng)快、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。具有良好的溝通能力、理解能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,能承受工作壓力;4、能熟練操作民航黑屏操作系統(tǒng),熟練掌握BSP出票技能;5、與合作票臺(tái)或航空公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通順暢;6、有基本的英語(yǔ)基礎(chǔ),粵語(yǔ)流利者優(yōu)先考慮;有操作過團(tuán)隊(duì)機(jī)票或者熟悉海島旅游及機(jī)票者優(yōu)先;8、如有其它表現(xiàn)優(yōu)異者,以上條件可放寬。薪資:3000-9000,上不封頂發(fā)展路徑:初級(jí)操作-中級(jí)操作-高級(jí)操作-主管-經(jīng)理聯(lián)系電話:陳小姐?13723442608(同微信)