一、崗位詳情:
1、撥打即將還款的客戶溫馨提醒其還款
2、簡(jiǎn)單解答客戶疑問(wèn)、了解客戶需求
3、對(duì)于用戶的問(wèn)題能冷靜、理性、禮貌地進(jìn)行處理解決。
【核心工作內(nèi)容:了解用戶需求,解答用戶疑問(wèn)】
二、任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、有呼叫中心客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力,具備良好的服務(wù)意識(shí),善于解答客戶的各種提問(wèn)。
三、上班時(shí)間:
時(shí)間:9:0?0-18:00??月休8天
上班地址:光谷大道當(dāng)代光谷夢(mèng)工場(chǎng)4棟13-16樓
四、薪資福利:
1、應(yīng)屆實(shí)習(xí)期(未畢業(yè)):1-3個(gè)月,作為客服實(shí)習(xí)生,發(fā)放實(shí)習(xí)補(bǔ)貼80元/日+100元補(bǔ)貼/月+績(jī)效,按日核發(fā)、按月結(jié)算,月薪2000左右;免費(fèi)購(gòu)買意外險(xiǎn);優(yōu)秀實(shí)習(xí)生可提供正式就業(yè)機(jī)會(huì)。
2、全職試用期(已畢業(yè)):1-3個(gè)月,底薪2200-3700+績(jī)效1000-2000+補(bǔ)貼100-300,薪資范圍3400-6000;
3、福利:五險(xiǎn)一金+高額意外險(xiǎn)+帶薪年假+員工體檢+生日福利+下午茶+團(tuán)建活動(dòng)
五、晉升管理:
晉升管理:實(shí)習(xí)生--部門專員-部門主管-部門經(jīng)理;每季度享有一次晉級(jí)調(diào)薪機(jī)會(huì)。
六、咨詢電話:027-51232018