崗位職責(zé):
1、可熟練對咖啡店的運營、財務(wù)審核管理、人員效率調(diào)動、咖啡產(chǎn)品的制等做標(biāo)準(zhǔn)化管理;
2、負(fù)責(zé)咖啡和相關(guān)物料補充和統(tǒng)計管理,并執(zhí)行咖啡廳營運管理的各項系統(tǒng),如:排班、訂貨、人員管理、設(shè)備等;
3、與顧客、工作伙伴保持良好的溝通,為吧臺和就餐區(qū)顧客提供優(yōu)秀的服務(wù)支持,確??Х群推渌a(chǎn)品品質(zhì)符合公司標(biāo)準(zhǔn);
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)及生產(chǎn)操作規(guī)程,負(fù)責(zé)成本控制;
5、負(fù)責(zé)處理、總結(jié)消費者的投訴和問題反饋,協(xié)助培訓(xùn)新員工。
任職要求:
1、有較強的服務(wù)意識,有責(zé)任心及奉獻(xiàn)精神;
2、有較強的語言表達(dá)與溝通協(xié)調(diào)能力;
3、形象氣質(zhì)好,個人素質(zhì)高,具有良好的職業(yè)道德及素養(yǎng);
4、勤奮有較強的動手能力,具備高度的團隊合作經(jīng)驗和敬業(yè)精神。