客服專員

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薪資3.5-4.5千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過(guò)期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	高中/中專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	上海-長(zhǎng)寧區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過(guò)期	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	3.5-4.5千元/月	招聘人數(shù)：	2人
其他福利：	客戶服務(wù) 客服做一休一彈性工作帶薪年假五險(xiǎn)一金餐飲補(bǔ)貼節(jié)日福利專業(yè)培訓(xùn)

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1、利用公司后臺(tái)等客服工具回答客戶提出的問(wèn)題；
2、解答客戶售后問(wèn)題，查件、退換貨、退款、異常件等；
3、配合處理訂單修改，顧客訂單查詢等;
4、為客戶提供售后服務(wù),以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題和要求,并能解決一般常見(jiàn)問(wèn)題；
5、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)
任職要求：
1、有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先（本崗位非銷售）
2、回復(fù)客戶時(shí)，反應(yīng)快速；
3、性格開(kāi)朗，具備團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力.
公司業(yè)務(wù)：可登入公司官網(wǎng)平臺(tái)www.24tidy.com
洗滌/鮮花/綠植訂單
工作時(shí)間:
8:00~20:00?；9:00~21:00；做一休一

公司介紹（Company Introduction）

泰笛總部位于上海，是一個(gè)居家上門服務(wù)品牌，公司于2012年由80后連續(xù)創(chuàng)業(yè)者姚宗場(chǎng)創(chuàng)立。泰笛擁有泰笛洗滌、泰笛綠植兩大品類。泰笛洗滌為全國(guó)最大線洗滌品牌，在洗滌O2O領(lǐng)域的市場(chǎng)占有率達(dá)到80%。泰笛洗滌、泰笛綠植服務(wù)覆蓋上海、北京、蘇州、南京、成都、武漢、合肥、無(wú)錫、大連、廣州、杭州等多個(gè)城市的數(shù)百萬(wàn)家庭用戶。

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