1. 全面負(fù)責(zé)本服務(wù)中心的日常管理工作;
2. 完成服務(wù)中心經(jīng)營與管理目標(biāo)責(zé)任書中的工作指標(biāo);
3. 組織對相關(guān)目標(biāo)分解,督促指導(dǎo)下屬各崗位提高工作效率與服務(wù)品質(zhì);
4. 審核服務(wù)中心年度通水用電計劃、年度工具配置計劃、年度社區(qū)文化活動計劃、設(shè)備大中修計劃、設(shè)備保養(yǎng)計劃;
5. 審核簽發(fā)日常工作申請、報告及其他行政文件;
6. 制定服務(wù)中心的創(chuàng)優(yōu)保優(yōu)計劃;組織本服務(wù)中心相關(guān)人員實施創(chuàng)優(yōu)保優(yōu)計劃;
7. 開源節(jié)流,挖掘小區(qū)經(jīng)營潛力,提高小區(qū)主營與其他經(jīng)營收入,組織進行節(jié)能降耗,控制成本;
8. 推動服務(wù)中心團隊建設(shè),關(guān)心下屬,解決下屬提出的具體困難和需要。定期組織服務(wù)中心技能培訓(xùn),提高服務(wù)中心整體服務(wù)能力,對服務(wù)中心主管以上職員進行入職指引;
9. 定期組織服務(wù)中心內(nèi)部檢查,督促下屬部門及時整改有關(guān)問題,不斷提高服務(wù)中心服務(wù)能力;
10. 制定小區(qū)各種突發(fā)事件的處置預(yù)案,組織進行各種風(fēng)險源檢查,規(guī)避各種經(jīng)營風(fēng)險;
11. 負(fù)責(zé)審核本服務(wù)中心員工考勤,按權(quán)限規(guī)定批準(zhǔn)服務(wù)中心職員的請休假;
12. 積極推動社區(qū)文化活動的開展;