崗位職責(zé)：
1.通過(guò)在線客服系統(tǒng)、熱線電話等途徑解答玩家的問(wèn)題；
2.對(duì)玩家所提的意見(jiàn)及建議進(jìn)行匯總、反饋、跟蹤處理；
3.負(fù)責(zé)游戲產(chǎn)品問(wèn)題的收集、反饋工作；
4.執(zhí)行部門領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。
任職要求：
1.熟悉電腦基本操作，熱愛(ài)游戲行業(yè)；
2.溝通和語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，思維敏捷；
3.學(xué)習(xí)能力快，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，抗壓力強(qiáng)；
4.能適應(yīng)輪班工作安排，一周休2天（輪休）。
?晚班上班時(shí)間：16:00-24:00
晚班客服提供公寓式住宿，拎包入住，家電齊全，獨(dú)立廚房和洗手間，公司宿舍走路僅需3分鐘，高檔寫字樓園區(qū)
職業(yè)晉升渠道：客服-VIP客服-市場(chǎng)觀察員。
薪酬福利：
1、五險(xiǎn)一金：按照國(guó)家相關(guān)政策為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)，以及公積金；
2、節(jié)日福利：春節(jié)，中秋節(jié)，端午節(jié)等節(jié)日期間發(fā)放節(jié)日紅包，員工生日發(fā)放生日紅包；
3、薪資構(gòu)成：基本工資+豐厚年終獎(jiǎng)；
4、其他活動(dòng)：公司不定期組織各種文體及戶外活動(dòng)，聯(lián)歡會(huì)等
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