客服專員

武漢輕氧科技有限公司

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薪資3-4千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	05-25
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	2年以上
工作地區(qū)：	武漢-洪山區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-09-20	外語要求：	不限
工資待遇：	3-4千元/月	招聘人數(shù)：	3人
其他福利：	五險一金績效獎金帶薪年假彈性工作節(jié)日福利

職位描述（Job Description）

愿意從事客服工作，并認為客服是一個重要的崗位。
本公司一切以用戶導(dǎo)向為基礎(chǔ)，客服是與用戶接觸的前線工作人員，可以及時了解用戶心理和需求并及時與其他部門協(xié)調(diào)，客服形象代表公司企業(yè)文化。
職位描述：
1、負責400電話接聽答疑，負責線上客戶咨詢答疑；
2、記錄整理客戶的問題、需求及意見，及時和各部門協(xié)調(diào)解決問題；
3、參與用戶運營部分事宜。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，1-2年呼叫中心客服經(jīng)驗；
2、具有強烈的客戶服務(wù)意識，較強的親和力、應(yīng)變能力和網(wǎng)絡(luò)溝通能力、善于溝通協(xié)調(diào)、普通話標準；
3、有較好的情緒管控能力和抗壓能力。
崗位較多，簡歷量大，如認為能勝任者，可郵件或電話。請務(wù)必提前做好查閱工作。
wanshasha@qingyangkeji.cn??萬15697170139

公司介紹（Company Introduction）

武漢輕氧科技有限公司，成立于2016年12月，總部所在地北京、武漢，已獲3輪投資，投資方分別有海爾、以太資本、淺石、IDG、美團等，是一家專注互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)、智能設(shè)備升級的物聯(lián)網(wǎng)洗衣服務(wù)運營平臺，主要跟高校、集中式公寓、酒店等場所進行合作，為集中住宿群體提供方便、干凈、實惠的智能洗衣服務(wù)。公司總部地址：北京市朝陽區(qū)酒仙橋路14號兆維工業(yè)園C3棟2層A區(qū)公司總部地址：武漢市東湖高新區(qū)茅店山西路創(chuàng)星匯科技園B棟901發(fā)展歷程2016年12月項目立項；2017年1月與海爾達成全面戰(zhàn)略合作，完成云平臺搭建對接；2017年3月獲數(shù)百萬種子輪融資；2017年4月第一批智慧型物聯(lián)網(wǎng)洗衣機內(nèi)測成功；2017年4月18日辦公場所正式投入使用；2017年5月設(shè)備進駐學(xué)校，成功簽約合作數(shù)家高校，開通長沙、上海、成都；2017年6月－8月開通西安、重慶、鄭州、濰坊；2017年9月設(shè)備鋪設(shè)量1000+，日均單量突破3000；2017年10月設(shè)備鋪設(shè)量2000+，日均單量突破10000，分城市11個，武漢、北京、長沙、成都、上海、重慶、西安、鄭州、青島、貴陽、天津；上班時間：9:00-18:00，上下班不打卡，中午休息時間自定義試用期：三個月，期間發(fā)放全額薪資，不扣20%，試用期起購五險一金雙休：原則上雙休，是否雙休由部門負責人根據(jù)工作進度安排另：扁平化管理、績效獎勵、年終獎勵、股票期權(quán)，優(yōu)秀員工年17薪你有多自律，就可以有多自由！

聯(lián)系方式（Contact）

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