崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)上門(mén)用戶(hù)臺(tái)式、筆記本電腦等產(chǎn)品的軟件維修?,?并保證良好的維修質(zhì)量;2、負(fù)責(zé)維護(hù)稅局授權(quán)的相關(guān)涉稅軟件;(如電子報(bào)稅、網(wǎng)上認(rèn)證等)3、負(fù)責(zé)對(duì)用戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)支持;4、負(fù)責(zé)不斷提升技術(shù)及服務(wù)質(zhì)量,贏得良好的客戶(hù)服務(wù)口碑;5、負(fù)責(zé)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶(hù)創(chuàng)造增值,同時(shí)完成增值服務(wù)收入。任職資格:1?、中專(zhuān)或大專(zhuān)以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;2?、一年以上?IT?技術(shù)或服務(wù)經(jīng)驗(yàn),對(duì)電腦故障做出快速判斷及解決;3?、精通計(jì)算機(jī)硬件知識(shí),熟悉計(jì)算機(jī)主流技術(shù);4?、良好的客戶(hù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和心理承受能力;5、懂財(cái)務(wù)知識(shí)優(yōu)先考慮;