【崗位使命】
1、為準(zhǔn)備留學(xué)美國TOP80'大學(xué)的學(xué)生及其家長提供全方面的，專業(yè)性的留學(xué)信息；
2、根據(jù)客戶的自身狀況和具體需求，為客戶制定合理有效的留學(xué)方案；
3、建立并完善客戶信息系統(tǒng)，與外籍教育顧問老師EC保持良好的信息傳遞與溝通；
4、和其他部門合作完成客戶申請咨詢的全部過程、簽證輔導(dǎo)和后續(xù)咨詢服務(wù)；
5、協(xié)助和參與市場部的活動項目策劃，廣告宣傳和市場推廣活動；
6、完成公司制定的業(yè)務(wù)銷售(客戶簽約)指標(biāo)。
【工作流程】
業(yè)務(wù)管理：
接待直接聯(lián)系公司的客戶，填寫客戶跟蹤表（或客戶資源庫）。
與分配到的客戶取得聯(lián)系，如實填寫客戶信息表。
及時記錄被分配客戶的跟進(jìn)過程，完成銷售日報。
需要完成公司制定的業(yè)績考核目標(biāo)。
積極地與教育顧問（EC）和留學(xué)顧問（CA）進(jìn)行客戶面談前的溝通，完成面談任務(wù)【需求評估】。
顧問式銷售:
了解客戶，并為客戶提供留學(xué)與培訓(xùn)業(yè)務(wù)的咨詢解答。
完成PASTE，并與教育顧問（EC）和留學(xué)顧問（CA）及時溝通客戶情況，與客戶聯(lián)系，面談或電話PASTE評估。
安排教育顧問（EC）和留學(xué)顧問（CA）與客戶的面談PCS【個性化測評】。
為客戶制定恰當(dāng)?shù)牧魧W(xué)方案（GP,?GP-EA,?AIOP,?MAIOP,?SAIOP）【服務(wù)產(chǎn)品】。
與被分配到的客戶保持定期聯(lián)系，以促成簽約。
根據(jù)客戶的要求和教育顧問提供的申請方案，組織合同評審并制定合同,?向客戶解釋合同內(nèi)容。
達(dá)到公司規(guī)定的業(yè)績目標(biāo)。
客服增值：
為客戶安排?？技霸嚶犝n程的時間。
保持每月兩次與簽約客戶了解服務(wù)質(zhì)量，爭取提高referral的比例。
財務(wù)配合
督促收取客戶應(yīng)繳納的服務(wù)費(fèi)用
配合與財務(wù)協(xié)調(diào)提供給客戶收據(jù)和發(fā)票
跟進(jìn)催繳客戶的未付款項
【職位要求】
1、年齡25-40歲,性別不限，本科及以上學(xué)歷，一年以上無形產(chǎn)品銷售性工作經(jīng)驗佳;
2、熱愛教育事業(yè)，樂于助人，樂于與他人溝通;
3、優(yōu)秀的語言表達(dá)能力、溝通能力、應(yīng)變能力和協(xié)調(diào)能力;
4、誠摯的服務(wù)理念、有耐心且親和力佳，工作積極主動;
5、熟練掌握各類辦公軟件,PPT方案演示能力佳;
6、良好的英文聽說讀寫能力：日常的口語工作交流要沒有問題，正常英文寫作沒問題;
7、具有留學(xué)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
【素質(zhì)要求】
1、愛鈔票，但君子愛財，取之有道;
2、愛學(xué)生，我們不是忽悠團(tuán)伙，更不是土匪，干一票換個地方;
3、愛集體，把團(tuán)隊的榮譽(yù)比個人得失看的重要;
【薪資福利】
底薪+提成+五險一金+通訊與交通補(bǔ)貼+節(jié)日福利+帶薪年假+定期體檢+年底雙薪+員工旅游（每年美國總部旅游機(jī)會）等。