崗位職責：1、負責校園生活服務平臺后勤業(yè)務接待工作，接待上門或電話業(yè)務受理，處理網(wǎng)絡報修，做好后勤業(yè)務登記工作；????2、協(xié)助校園生活服務平臺接待領班的日常工作；????3、服從單位領導安排，積極配合主任助理的工作，認真完成各項任務，做好后勤業(yè)務接待服務工作；????4、每天將當天各類單據(jù)及時輸入電腦匯總，并按照要求定期抄報給接待領班；????5、認真做好回訪工作，處理好客戶的投訴，根據(jù)實際情況認真耐心做好解釋，最大限度降低客戶的投訴；????6、協(xié)助完成領導布置的其他工作。?任職要求：1、大專及以上學歷，有相關接待工作經(jīng)驗者佳；2、性格開朗，服從工作安排，工作責任心強，工作能動性強；????3、溝通交流能力強，能熟練使用辦公自動化軟件，熟練使用電腦等設施設備儀器；4、著裝保持專業(yè)外貌，談吐自然大方，保持接待區(qū)整齊清潔；????5、服務意識強，待客真誠熱情，使客戶永遠愿意成為我們的朋友；????6、不斷學習新知識、新政策，努力提高自身業(yè)務水平，按時參加部門內部培訓；???7、自覺遵守公司各項規(guī)章制度。???工作時間：做一休一，8:00-20:00工作地點：復旦大學邯鄲校區(qū)