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運(yùn)維平臺(tái)客服經(jīng)理

上海復(fù)旦后勤服務(wù)發(fā)展有限公司
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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 05-21
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 上海·楊浦區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-10-06 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
做五休二 帶薪年假 五險(xiǎn)一金 包住宿 定期體檢
1、負(fù)責(zé)邯鄲校區(qū)運(yùn)維服務(wù)平臺(tái)的日常管理工作;
2、負(fù)責(zé)中心業(yè)務(wù)的回訪與溝通工作,主動(dòng)征詢用戶意見(jiàn),并及時(shí)匯報(bào),同時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行相關(guān)處理;
3、協(xié)助中心上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作;
4、制作中心各類工作匯總、分析、報(bào)告;
5、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪人員,處理用戶投訴及事故處理;
6、完成其他領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
任職要求:
1、工作勤奮踏實(shí)肯干、善于分析、思考問(wèn)題、積極主動(dòng);
2、具有良好的口頭和文字組織表達(dá)能力;
3、電腦各類軟件熟練操作,尤其對(duì)office軟件,word、exce、ppt?等運(yùn)用嫻熟;
4、溝通能力強(qiáng),能協(xié)助中心上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作;
5、具有一定的管理經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)、效率高、無(wú)不良嗜好;
6、具有營(yíng)銷、行政管理等方面工作經(jīng)驗(yàn)者佳。
上海復(fù)旦后勤服務(wù)發(fā)展有限公司于2002年元月注冊(cè)成立,是由復(fù)旦大學(xué)根據(jù)學(xué)校對(duì)后勤保障服務(wù)的實(shí)際需求,將原隸屬于總務(wù)處的經(jīng)營(yíng)性部門(mén)進(jìn)行整合,具備獨(dú)立法人資格的企業(yè)。??
復(fù)旦后勤公司為復(fù)旦大學(xué)師生提供包括餐飲服務(wù)、物業(yè)管理、賓館住宿、日常零修、車(chē)輛服務(wù)、幼兒教育在內(nèi)的全方位后勤服務(wù)。公司將“服務(wù)教育”作為經(jīng)營(yíng)的至高目標(biāo),并積極引進(jìn)和貫徹先進(jìn)的管理理念,通過(guò)創(chuàng)建一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為復(fù)旦大學(xué)創(chuàng)建世界一流大學(xué)提供有力的保障。
復(fù)旦后勤公司認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校的相關(guān)精神,在各服務(wù)領(lǐng)域都努力做到讓師生滿意。公司與其他社會(huì)企業(yè)共同協(xié)作,并肩做好各項(xiàng)服務(wù)工作,促進(jìn)了復(fù)旦大學(xué)后勤事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,并在其中發(fā)揮著引領(lǐng)和表率作用。?
更多信息,請(qǐng)?jiān)L問(wèn):http://www.hqgs.fudan.edu.cn/
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