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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過(guò)期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 應(yīng)屆生
工作地區(qū): 遼寧·朝陽(yáng) 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過(guò)期 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利: 無(wú)
職位描述:
1.?負(fù)責(zé)調(diào)查客戶的滿意程度;?
2.?處理客戶的投訴;?
3.?客服相關(guān)信息的整理、分析和報(bào)送。?4.?向客戶提供業(yè)務(wù)支持,獨(dú)立完成業(yè)務(wù)受理;
5.?負(fù)責(zé)回答客戶的業(yè)務(wù)咨詢,處理客戶的業(yè)務(wù)投訴;
職位要求:
1.?有呼叫中心相關(guān)操作工作經(jīng)驗(yàn)為佳;
2.?性格開(kāi)朗、標(biāo)準(zhǔn)普通話,聲音純正,有親和力、具有良好的電話接聽(tīng)語(yǔ)音技巧;?3.?能熟練使用辦公軟件,具備客服文檔的撰寫(xiě)能力;
4.良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力及快速的應(yīng)變力,自我學(xué)習(xí)能力較強(qiáng);
5.嚴(yán)謹(jǐn)工作的條理性,有良好的溝通、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力;
北京中和黃埔文化發(fā)展有限公司成立于2005年,是一家專注人類素質(zhì)教育提升的智業(yè)機(jī)構(gòu)。本著通過(guò)智慧傳播,影響身邊每一個(gè)人,幫助更多人提升生命的品質(zhì),成就健康、快樂(lè)、幸福的人生的使命,用智慧創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)精神。致力于為個(gè)人及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升,提供智力解決方案。
???目前機(jī)構(gòu)已經(jīng)與香港大學(xué)、北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究、北京大學(xué)國(guó)家軟實(shí)力研究院、中組部培訓(xùn)中心、團(tuán)中央中國(guó)青年高級(jí)人才培訓(xùn)中心、美國(guó)協(xié)和大學(xué)、美國(guó)林肯大學(xué)、華中師范大學(xué)等單位確定了緊密戰(zhàn)略合作關(guān)系。
???“中和黃埔”所投資運(yùn)營(yíng)的教育品牌:
???mba:美國(guó)協(xié)和大學(xué)mba學(xué)位班、美國(guó)林肯大學(xué)(中美高級(jí)金融emba學(xué)位班)高端課程,畢業(yè)學(xué)員已經(jīng)超過(guò)300人。
???內(nèi)訓(xùn)咨詢:基于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與咨詢服務(wù)的“橄欖樹(shù)國(guó)際教育機(jī)構(gòu)”品牌,目前內(nèi)訓(xùn)或咨詢服務(wù)過(guò)的企業(yè)已經(jīng)超過(guò)600家;參加過(guò)“橄欖樹(shù)”公開(kāi)課程的企業(yè)已經(jīng)超過(guò)8000家;服務(wù)過(guò)的人群超過(guò)10萬(wàn)人。
???dba:攜手中央黨校西部學(xué)院、北京大學(xué)國(guó)家軟實(shí)力研究院及華中師范大學(xué)聯(lián)合舉辦“在職博士研修班”(可頒發(fā)博士學(xué)位證書(shū))。
???融金智業(yè):致力于為“農(nóng)村金融”機(jī)構(gòu)提升競(jìng)爭(zhēng)力,提供智力支持的“融金智業(yè)”品牌。項(xiàng)目一期已經(jīng)圓滿結(jié)束,現(xiàn)已進(jìn)入二期項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和實(shí)施。
???中和倬學(xué):以傳播華夏智慧,傳承國(guó)學(xué)精華的“東岳經(jīng)壇”教育品牌。
???總裁論道:攜手北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院及中國(guó)第一代成功民營(yíng)企業(yè)家,以“傳承華夏商道智慧,成就未來(lái)商業(yè)領(lǐng)袖”為宗旨,以培養(yǎng)更多具有創(chuàng)新精神、國(guó)際化視野的成功企業(yè)家為目標(biāo)的“總裁論道”教育品牌。
???未來(lái)領(lǐng)袖:攜手團(tuán)中央中國(guó)青年高級(jí)人才培訓(xùn)中心及北京大學(xué)國(guó)家軟實(shí)力研究院,致力于提升青少年素質(zhì)和能力,以培養(yǎng)更多適應(yīng)未來(lái)社會(huì)發(fā)展需要的精英人才為目標(biāo)的“未來(lái)領(lǐng)袖”教育品牌。
公司地址:北京市朝陽(yáng)區(qū)青年路珠江羅馬嘉園29-2005??
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