崗位職責(zé):
協(xié)助客服經(jīng)理對客服團(tuán)隊進(jìn)行管理工作
任職要求:
1、1年以上客服管理工作經(jīng)驗,對呼叫中心基層團(tuán)隊管理有較深的認(rèn)識;
2、有一定的組織、協(xié)調(diào)?、溝通能力,能協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)做好管理實施工作;
3、認(rèn)同公司部門的文化及價值理念;
4、工作態(tài)度端正,具備正直、積極的心態(tài),少抱怨,多從自身角度發(fā)現(xiàn)問題;
5、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心,熱情敬業(yè),工作積極,不畏艱難;
6、嚴(yán)格自律,誠實可信,熱愛學(xué)習(xí),有高度的服從執(zhí)行意識和團(tuán)隊協(xié)作精神;
7、具有敏感的客戶需求感知和超強(qiáng)的服務(wù)意識。
工作地點(diǎn):武漢市江岸區(qū)洞庭街107號怡東大廈31樓
薪資待遇:試用期2000元,轉(zhuǎn)正2500+250=2750元,提成另算,提供保險,帶薪年假及婚喪嫁娶禮金。