數(shù)碼客服工程師

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	應(yīng)屆生
工作地區(qū)：	廣東·廣州	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	無

職位描述（Job Description）

任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，對(duì)工作態(tài)度端正，認(rèn)真仔細(xì)。?
2、熟練使用MS?Office各種辦公軟件（PPT,?Excel,?Word）。?
3、熟知電話和網(wǎng)絡(luò)客服的工作流程和規(guī)范，講流利的普通話，會(huì)聽粵語。?
4、熱愛數(shù)碼產(chǎn)品，熟悉主流數(shù)碼產(chǎn)品的使用。?
5、有大型電話客服中心經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，有較強(qiáng)的接聽電話的抗壓能力。
工作責(zé)職：
1、負(fù)責(zé)每天的數(shù)碼產(chǎn)品技術(shù)熱線電話的接聽與回復(fù)?
2、負(fù)責(zé)京東和淘寶廠商在線客戶端的問題咨詢?
3、百度知道；論壇；商城討論區(qū)的問題咨詢。?
4、收集及匯總售后產(chǎn)品品質(zhì)狀況?
5、規(guī)劃、制訂及完善熱線電話和網(wǎng)絡(luò)客服流程?

公司介紹（Company Introduction）

廣州商科的簡(jiǎn)介
????廣州商科成立于1994年，是一家從事IT硬件、外設(shè)、數(shù)碼等產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及銷售的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。經(jīng)過20年的發(fā)展，廣州商科已形成了多元化的品牌戰(zhàn)略，旗下?lián)碛小芭_(tái)電”、“銘瑄”、“梅捷”三大國(guó)內(nèi)硬件知名品牌，產(chǎn)品涉及數(shù)碼播放器、數(shù)字移動(dòng)電視、電子書、平板電腦、移動(dòng)存儲(chǔ)、光存儲(chǔ)、數(shù)碼攝像頭、主機(jī)板、顯示卡等產(chǎn)品群組。
????目前，廣州商科在北京、上海、廣州、成都、南京、武漢、深圳、南昌設(shè)立了八家全資的子公司；同時(shí)在哈爾濱、長(zhǎng)春、沈陽(yáng)、西安、濟(jì)南、石家莊、鄭州、重慶、長(zhǎng)沙、南寧、杭州、福州設(shè)立了十二個(gè)辦事處。員工總?cè)藬?shù)超過800人，研發(fā)、工程技術(shù)人員占比65%。?????廣州商科自創(chuàng)立以來一直堅(jiān)持“人盡其才，人盡其用，以人為本”的人才戰(zhàn)略理念，在人才招募上堅(jiān)持“德才兼?zhèn)?、以德為先、注重專業(yè)”的原則，在人才培訓(xùn)、培養(yǎng)上堅(jiān)持“注重能力和績(jī)效，內(nèi)部培養(yǎng)為主，自學(xué)為主、做好傳幫帶和人才儲(chǔ)備”的原則。
????廣州商科在發(fā)展的同時(shí)，不僅為員工提供完善的薪酬、福利，而且致力于為員工打造事業(yè)發(fā)展和能力展現(xiàn)的平臺(tái)，營(yíng)造穩(wěn)健和諧、積極進(jìn)取的企業(yè)文化。
????面向新世紀(jì)，廣州商科將始終秉承“志存高遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地”的企業(yè)宗旨，與全體商科人繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“穩(wěn)健、質(zhì)樸、誠(chéng)信、執(zhí)著、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，以打造“充滿活力的IT品牌供應(yīng)商”為使命，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，從而不斷增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)活力。為把商科打造成具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一流企業(yè)而努力奮斗。
誠(chéng)邀您加盟！感謝您關(guān)注！
地址：廣州天河區(qū)華夏路30號(hào)富力盈通大廈12樓
電話：020-38731000
傳真：020-38731628
網(wǎng)址：http://www.sk1999.com/hr/
郵箱：zbhr@sk1999.com
公司網(wǎng)站：http://www.sk1999.com

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數(shù)碼客服工程師

廣州市臺(tái)電信息科技有限公司