團購客服

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	1年以上
工作地區(qū)：	浙江·杭州	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	無

職位描述（Job Description）

工作職責(zé)
1.?受理客戶咨詢，了解客戶的需求并積極作出回應(yīng)；
2.?負責(zé)與客戶的溝通和維護工作；
3.?負責(zé)客戶的投訴及各種問題的解決并及時反饋問題及建議；
職位要求
1.熟悉團購業(yè)務(wù)的操作流程，有良好的銷售網(wǎng)絡(luò)和人脈關(guān)系，應(yīng)變能力強，協(xié)調(diào)能力強，具有較強的計劃與執(zhí)行能力。
2.有旅行社從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先，大專以上學(xué)歷，有良好計算機操作水平，熟練運用OFFICE辦公軟件；
3.?普通話標(biāo)準、口齒清晰，具有良好口語表達能力和溝通技巧；
4.?善于學(xué)習(xí)、責(zé)任心強，具有團隊協(xié)作精神；
5.?思維敏捷，應(yīng)變能力強，能靈活處理突發(fā)問題。
6.?工作耐心細致、積極主動；具有高度的服務(wù)意識，樂于助人

公司介紹（Company Introduction）

杭州友聯(lián)旅行社有限公司是經(jīng)國家旅游局批準,并在杭州市工商行政管理局注冊的具有獨立法人資格的有限公司。公司擁有一批誠信、高效、協(xié)作、創(chuàng)新的高素質(zhì)旅游從業(yè)人員。本著“以誠信為根本，全心全意為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，竭誠為您提供全方位的旅游服務(wù)。
公司下設(shè)總經(jīng)辦、旅游投資部、三大中心（散客中心、組團中心、地接中心）、三大部門（計調(diào)部、財務(wù)部、票務(wù)部）、三大營業(yè)部（解放路＼環(huán)城北路＼體育場路營業(yè)部）、旅游車隊。
2005年8月公司被浙江日報報業(yè)集團評為“浙江省誠信企業(yè)”。