崗位概要:完成安裝、調(diào)試、維修、檢測、服務產(chǎn)品的銷售。?
根據(jù)相關管理規(guī)定,按照《維修服務單》的要求完成安裝、調(diào)試、檢測(含數(shù)碼、手機商品)、維修服務工作,對服務工作的規(guī)范性負責,保障服務工作及時有效完成,對客戶滿意負責;?
在安裝、調(diào)試、檢測、維修服務工作中提報產(chǎn)品的質量、兼容性故障及客戶意見,對提報信息的及時性、準確性負責;?
收集、提報維修方法、維修技巧、典型產(chǎn)品故障等各類相關技術信息,對提報信息的合理性、及時性負責;?
對服務工作中出現(xiàn)的異常狀況及時上報并協(xié)助處理突發(fā)事件,對提報的及時性、準確性負責;?
教育與培訓?
計算機、電子及相關專業(yè)優(yōu)先,中專、高中或以上學歷。?
經(jīng)?驗?
2年以上客服管理工作經(jīng)驗。?
工作技能?
1、熟悉PC類產(chǎn)品的組裝、檢測、維修;?
2、熟悉常用PC軟件的安裝;?
3、具有較強的判斷力及協(xié)調(diào)、處理能力。?
態(tài)?度?
耐心、細致、周到、責任心強,有版權方面的安全意識。?
工作時間:早9點-晚6點?每周雙休?
基本工資?1800+績效+產(chǎn)品銷售提成+工單收
聯(lián)系電話:0719-8122293?孫先生