職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶的日常聯(lián)系和維護(hù)工作，及時傳達(dá)相關(guān)信息；
2、同時竭力幫助客戶解決問題，協(xié)助各個部門更好的開展工作，根據(jù)客戶的需要協(xié)調(diào)相應(yīng)的的支持工作；
3、完善服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量；
5、熟練使用辦公電腦辦公軟件和辦公設(shè)備。
6、具備相應(yīng)的銷售知識、行政管理知識、公共關(guān)系知識和通信知識技能技巧，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識與銷售技巧；
7、具有組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷和決策能力、人際交往能力與良好的語言組織能力，善于溝通；
8、維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
職位要求：
1、中專學(xué)歷及以上；
2、具備優(yōu)秀的溝通技巧、表達(dá)技巧和客戶協(xié)調(diào)能力，服務(wù)意識強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利；
3、有親和力、積極樂觀、責(zé)任感強(qiáng)；
4、擁有良好的個人形象與職業(yè)素養(yǎng)；
5、具有良好的團(tuán)隊合作精神、溝通協(xié)調(diào)和自我學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力；
6、熟悉辦公軟件操作系統(tǒng)，一年工作經(jīng)驗以上者優(yōu)先。