崗位職責(zé)：
1、協(xié)助上級確保商場樓面管理、保潔保安、消防安全等各項工作的正常開展;
2、負責(zé)檢查樓層導(dǎo)購員的考勤、儀容儀表、樓層環(huán)境衛(wèi)生、燈光、設(shè)施設(shè)備、商品標(biāo)簽是否符合要求;巡視商場，發(fā)現(xiàn)和解決管理、服務(wù)中出現(xiàn)的各項問題;
3、協(xié)助上級處理商場日常營運的各項事務(wù)，維持商場同商戶及顧客的良好關(guān)系;協(xié)助上級做好周末及重大節(jié)日商場促銷活動;
4、所負責(zé)場館的商品、服務(wù)質(zhì)量等一系列投訴事件的第一時間接待、處理工作，妥然做好相關(guān)部門接口工作;
5、商場管理要求每天組織早會，檢查樓層導(dǎo)購員的現(xiàn)場勞動紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量;
6、負責(zé)上柜商品核價申報表的審核工作，以及負責(zé)商場商戶裝修監(jiān)督、管理工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，一年以上，1年以上大中型零售工作經(jīng)驗;
2、對百貨營運管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐經(jīng)驗，對百貨營運各個管理模塊均有較深入的認識，能夠指導(dǎo)各個模塊的工作;
3、具有現(xiàn)代百貨管理理念和扎實的理論基礎(chǔ);
4、責(zé)任心、事業(yè)心強。
