崗位職責(zé)：1.客戶管理的維護(hù)、各類基本費(fèi)用收取及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的達(dá)成，手續(xù)、檔案、資料管理；2.密切與業(yè)戶的關(guān)系，要熟悉掌握轄區(qū)內(nèi)各業(yè)主/租戶的情況；3.接待業(yè)戶投訴、處理各類糾紛、求助、報(bào)修并跟蹤；4.服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督、客戶滿意度的達(dá)成。要求：1、大專以上學(xué)歷，年齡21-35歲。2、1年以上物業(yè)客服類工作經(jīng)驗(yàn)，形象氣質(zhì)佳，性格溫和、親和力強(qiáng)；3、有星級(jí)酒店前廳接待、中高檔小區(qū)客服工作崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；4、良好的計(jì)算機(jī)水平，熟練操作OFFICE辦公軟件；5、有房屋交付工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。