崗位職責(zé):
1、負責(zé)公司網(wǎng)站商橋客戶在線接待;
2、收集來訪客戶的手機、電話、郵箱、需求(近期需求,實施計劃、項目總需求);
3、及時反饋給區(qū)域業(yè)務(wù)人員,每周進行客戶匯總需求報表,并按時匯報給相關(guān)負責(zé)人;
4、持續(xù)學(xué)習(xí)新產(chǎn)品、服務(wù)和技能方面的知識,保證服務(wù)品質(zhì);
5、協(xié)助業(yè)務(wù)人員處理客戶技術(shù)咨詢等問題。
職位要求:
1、要求反應(yīng)迅速、打字速度快;
2、中專及以上學(xué)歷,計算機、市場營銷類相關(guān)專業(yè);
3、普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;
4、具備良好的人際溝通能力,有團隊合作精神;
5、能在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求;
6、工作積極主動,為人熱情,良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心;
7、熟悉應(yīng)用百度商橋等工具者優(yōu)先。
8、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生前來應(yīng)聘。
9、工作地點:武漢光谷廣場,就近的優(yōu)先考慮
10、薪資結(jié)構(gòu):底薪+績效獎金+餐補+全勤
福利待遇:雙休工作制+帶薪年假+五險一金+商業(yè)險+過節(jié)費+夏季高溫