·?按照保時捷規(guī)定的程序和標準對汽車進行診斷和保養(yǎng)
·?按照保時捷的標準及時進行修理
·?定期向服務顧問和售后服務團隊通報修理和保養(yǎng)的進度
·?正確利用維修設備、檢測裝置和方法,確保達到完美的效果
·?參加保時捷中國提供的所有相關培訓
·?維修前/后對車輛進行測試
·?在日常工作中利用保時捷提供的所有工具(包括:PET、PPN?網(wǎng)絡、新保時捷學院網(wǎng)站(NPA)、
PIWIS、KPI、服務手冊等)
·?遵循、響應、符合和超越保時捷/保時捷中國所有的標準、程序和指導方針
·?按照保時捷/保時捷中國的規(guī)定定期對所有現(xiàn)行的工作程序進行檢查、分析和提高
·?確保工作環(huán)境和設備清潔、整齊、維護良好
職位要求:
??至少3-5年汽車工業(yè)技師或類似職位的工作經(jīng)驗
??最低具備高中學歷;有關大專學歷者優(yōu)先
??在與所有客戶接觸時以及在其他方面擔當保時捷品牌的形象代表(“大使”)
??能夠理解并發(fā)揚保時捷的公司理念、形象和特點
??有在跨國公司從事汽車售后服務工作經(jīng)驗者優(yōu)先
??良好的漢語溝通能力
??熱愛保時捷的產(chǎn)品和服務
??為人誠實可靠
??自我激勵能力強
??對客戶保持開放的態(tài)度
??兼具獨立工作能力和團隊合作能力
??抗壓能力強
??樂于學習并能根據(jù)形勢的變化不斷調(diào)整自己
??計算機操作熟練(能夠使用MS?office、Lotus?Notes?軟件和互聯(lián)網(wǎng))