工作職責(zé):
1、根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)目的和當前水平推薦最適合學(xué)員的班級,挖掘潛在客戶,完成既定的銷售目標;
2、熟練掌握新東方優(yōu)能中學(xué)部各項課程特點、制度和規(guī)定,做到靈活應(yīng)用,為學(xué)員解答疑惑,并負責(zé)顧客投訴的初步處理;
3、每日報、轉(zhuǎn)、退班及延轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)的辦理;
4、負責(zé)對咨詢電話進行登記、解說,并做好網(wǎng)上的及時回復(fù),按照要求填寫電話工單和學(xué)員需求。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷;
2、熟練使用辦公軟件;
3、優(yōu)秀的語言表達能力和人力洞察能力,較強的銷售意識和服務(wù)意識;
4、良好的心理素質(zhì),能夠承受較強的工作壓力;
5、理解并認同新東方文化。
6、有教育培訓(xùn)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
我們提供
1、競爭力的薪酬:6-20萬?(固定工資+崗位補貼+績效獎金)
2、人性化保障:社會保險+住房公積金
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