崗位職責(zé)
1、通過電話聯(lián)系客戶,分析客戶需求,引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品;
2、處理客戶的來電,完成售前及售后所提供的相應(yīng)咨詢服務(wù),促成客戶成交;
3、處理客戶的投訴與建議,做好相應(yīng)記錄,并反饋給相應(yīng)部門進(jìn)行處理;
4、進(jìn)行客戶資料的登記、管理,建立客戶檔案;
5、通過電話、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)平臺等方式向用戶提供咨詢;
6、維護(hù)客戶關(guān)系,跟進(jìn)處理客戶的售后問題。
崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷;熟悉IDC用戶市場,并具有1-2年相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn),或網(wǎng)游,軟件等銷售工作經(jīng)驗(yàn)者、有大客戶資源者優(yōu)先考慮;
2、了解軟件開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)、服務(wù)器、主機(jī)等業(yè)務(wù);
3、善于做好客戶跟進(jìn),具有良好的溝通能力及客戶維護(hù)能力;
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)及電子商務(wù)工具,能利用其進(jìn)行工作;
5、思維活躍、有創(chuàng)新精神,能進(jìn)行一些開發(fā)性的網(wǎng)絡(luò)營銷;
6、工作積極主動,能配合團(tuán)隊(duì)完成公司既定的銷售目標(biāo);
7、熱情開朗、普通話標(biāo)準(zhǔn),能積極進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作。
公司福利待遇:
1、雙休、五險、國家法定假日帶薪休假
2、底薪?+?崗位績效?+?職稱獎?+?管理績效?+?提成?+?五險
3、平均工資:5000-8000元;
4、為了激勵銷售專員,公司特設(shè)置季度獎金、年度獎金兩個公司級獎勵政策;
5、晉升空間:見習(xí)——專員——銷售經(jīng)理——區(qū)域經(jīng)理——大區(qū)總監(jiān);
公平的晉升機(jī)制,廣闊的發(fā)展平臺,你的業(yè)績決定你的薪資!
工作時間:周一到周五上午8:30到12:00,下午13:30到17:30