崗位職責(zé)：
1、與客戶、船公司、國內(nèi)外各分公司及代理之間保持順暢的溝通；協(xié)調(diào)各相關(guān)單位及公司內(nèi)部各部門之間的工作；?
2、理解及貫徹執(zhí)行公司各項政策及操作流程，并根據(jù)客戶的不同要求制定出個性化的物流解決方案；
3、處理貨物運輸途中出現(xiàn)的各種問題；保證貨物安全、高效地運抵目的地；
4、熟知公司各項業(yè)務(wù)成本及收費標準；在滿足客戶運輸要求的前提下使公司利潤最大化；
5、維護客戶關(guān)系、反饋客戶信息、處理客戶投訴；
6、更新公司內(nèi)部操作系統(tǒng)；根據(jù)貨物的收支狀況制作對帳單；
7、完成公司分配的其他任務(wù)。?
任職要求：?
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷；?
2、英文聽說讀寫流利，并有良好的書面表達能力，四級及以上；?
3、掌握WORD，EXCEL，OUTLOOK等辦公軟件的應(yīng)用；
4、了解貨運知識及上海口岸操作流程；掌握外貿(mào)基礎(chǔ)知識；
5、責(zé)任心強；掌握一定的溝通技巧，并具有較強的溝通能力及團隊協(xié)作精神；
6、2年以上海運操作經(jīng)驗，可以直接和海外代理溝通，有一定FOB客服經(jīng)驗者優(yōu)。
