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薪資3.5-4千元/月
工作性質: 全職 更新日期: 08-10
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經驗要求: 不限
工作地區(qū): 北京-石景山區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-08-05 外語要求: 不限
工資待遇: 3.5-4千元/月 招聘人數: 2人
其他福利:
餐飲補貼 包住宿 五險一金 帶薪年假 節(jié)日福利
崗位職責:
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓;
5、匯總客戶服務存在的問題,向公司提出改善意見和建議。
.任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、熟練使用Office類辦公軟件;
3、具備良好的職業(yè)素養(yǎng),較強的學習能力和不怕吃苦的精神;
4、有較強的團隊合作精神,工作細致認真,有耐心;
5、有較強的溝通能力和具有強烈的服務意識;
6、有客服經驗者,優(yōu)先錄取。
有意應聘著可以將簡歷直接投遞到:hr@kekejl.com,謝謝!
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