崗位職責:1、負責受理、報修、記錄及跟蹤處理項目進展;2、協(xié)助技術(shù)團隊,收集、整理、撰寫項目文檔資料;3、配合技術(shù)團隊,了解客戶需求及變更,協(xié)助確認需求;4、聯(lián)系技術(shù)團隊成員,?督促并報告項目任務(wù)完成情況;協(xié)調(diào)會議并進行做會議記錄;5、熟練掌握公司產(chǎn)品,熟知功能特色,熟練系統(tǒng)操作;6、完成部門或公司安排的數(shù)據(jù)收集、分析等其他工作;7、負責備件庫的日常管理,出庫跟蹤與記錄報告;8、記錄用戶的報修及跟進反饋處理進展;任職資格:1、大專以上學(xué)歷,計算機相關(guān)或文秘類專業(yè)畢業(yè);2年以上的系統(tǒng)集成企業(yè)項目工作經(jīng)驗;2、具備中英文寫作與溝通的技能,規(guī)范的文檔經(jīng)驗;3、具有較強的溝通、理解能力,具有清晰準確的語言表達能力;4、工作細致踏實,有責任感;5、自主獨立完成各項工作任務(wù),有良好的協(xié)作能力,配合技術(shù)部門完成各項工作內(nèi)容;6、有強烈的上進心,熱愛系統(tǒng)集成項目管理工作。