崗位說明（工作職責(zé)、內(nèi)容）：
?
1、負(fù)責(zé)客戶語音聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)建設(shè)、部署及實(shí)施；
?
2、負(fù)責(zé)客戶語音聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)日常運(yùn)維（故障處理，資源調(diào)整，日常巡檢及功能調(diào)整）；
?
3、負(fù)責(zé)客戶語音聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)日常變更方案的制訂及實(shí)施；
?
4、快速組織及解決運(yùn)維過程中發(fā)生的異常及緊急故障；
?
5、對日常運(yùn)維中的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提前把控與干預(yù)；
?
?
任職要求（學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、技能及其他要求）：
?
1、大專及以上學(xué)歷，通信/計(jì)算機(jī)科學(xué)以及其他相關(guān)專業(yè)；??
?
2、熟練掌握windows、linux操作系統(tǒng)及主流Mysql、redis數(shù)據(jù)庫的安裝和使用；
?
3、具備計(jì)算機(jī)思維、軟件思維、模塊化思維去思考和處理問題；
?
4、動手能力強(qiáng)、具有較強(qiáng)英文資料閱讀、獨(dú)立工作及學(xué)習(xí)能力；
?
5、服務(wù)意識強(qiáng)、面對客戶具備較佳的組織，溝通，協(xié)調(diào)與表達(dá)能力；
?
6、有需要的情況下，可勝任大型呼叫中心企業(yè)駐場的要求；
