1、全面解答客戶對旅游線路的咨詢，將旅游線路的詳細(xì)信息及特色正確傳達(dá)給客戶；?2、對提交的訂單及時(shí)進(jìn)行處理和跟進(jìn)，維護(hù)現(xiàn)有客戶、開發(fā)潛在客戶；?3、為客戶安排旅游行程，并落實(shí)相關(guān)事宜；?4、能夠根據(jù)出境目的地制定合適的出行方案，與地接社、航空公司、酒店等多方協(xié)調(diào)操作；?5、能夠根據(jù)制定旅行計(jì)劃并落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié)，按時(shí)制訂出團(tuán)通知書及出團(tuán)手冊；?6、能夠及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)進(jìn)行并跟蹤其進(jìn)展情況，有問題及時(shí)處理；?7、能夠團(tuán)隊(duì)返回后，了解客戶意見反饋；?8、能夠及時(shí)整理團(tuán)隊(duì)資料、備檔；?9、能夠協(xié)助財(cái)務(wù)部門進(jìn)行對賬、催款、結(jié)算工作職位要求：?1、高中及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；?2、反應(yīng)靈敏、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力，；?3、有親和力，服務(wù)意識強(qiáng)，待人熱情，并能承受一定的工作壓力；?4、電腦操作熟練，熟悉word、excel等辦公軟件。
