崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及產(chǎn)品特點，制定相應(yīng)的運營策略，組織、調(diào)動公司各項資源落地運營方案；
2、統(tǒng)籌并通過產(chǎn)品運營、內(nèi)容運營、用戶運營、活動運營，實現(xiàn)加盟商戶及門店會員的留存、活躍，建立高質(zhì)量的客戶服務(wù)體系；
3、全面了解運營數(shù)據(jù)，定期分析運營效果及提供后續(xù)運營方案；
4、制定、推動各項管理規(guī)章、制度的建設(shè)和完善，不斷提升加盟商滿意度；
5、規(guī)劃招商咨詢工作，設(shè)計并完善客戶全生命周期的各項流程的標(biāo)準(zhǔn)化；
6、通過各種方式把控實體店的工作內(nèi)容和考評方式，降低運營盲點；
7、組織運營團隊，并完成團隊的任用、培訓(xùn)、晉升及員工整體的職業(yè)規(guī)劃，并進行有效的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及團隊梯隊培養(yǎng)工作；
8、為加盟店的長期發(fā)展提供戰(zhàn)略性建議，不斷完善和優(yōu)化各項流程。
任職要求：
1、5年以上加盟連鎖企業(yè)或教育行業(yè)集團化運營經(jīng)驗；
2、熟悉國家教育行業(yè)政策、行業(yè)發(fā)展動態(tài)，掌握基本的財務(wù)、法律、企業(yè)管理知識；
3、出色的溝通、整合、統(tǒng)籌、規(guī)劃、抗壓能力，執(zhí)行力強，對結(jié)果負責(zé)；
4、豐富的團隊管理、成本管控經(jīng)驗，良好的職業(yè)素養(yǎng)及強烈的事業(yè)心；
5、具有教育加盟或教育互聯(lián)網(wǎng)機構(gòu)綜合管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地址
上海?-?靜安區(qū)?-?共和路169號新發(fā)展大廈
