售后服務(wù)專員

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薪資3-4.5千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	高中/中專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	不限
工作地區(qū)：	北京-海淀區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	3-4.5千元/月	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	做五休二包住宿帶薪年假五險一金專業(yè)培訓(xùn)

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1.接聽客戶來電咨詢，并解答客戶問題；
2.遵照公司標(biāo)準(zhǔn)對客戶送修產(chǎn)品故障問題進行檢測，規(guī)范錄入系統(tǒng)；
3.通過培訓(xùn)增強自身產(chǎn)品知識、服務(wù)知識；
4.及時向上級反饋客戶疑難問題與投訴并協(xié)助上級處理；
5.有一定庫存管理能力，協(xié)助主管管理部分業(yè)務(wù)庫存。
任職要求：
1.中專以上學(xué)歷，有電子維修或售后經(jīng)驗優(yōu)先；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，有良好溝通能力；
3.電腦操作熟練，Office軟件運用熟練；
4.為人踏實誠懇，有一定抗壓能力，耐心，責(zé)任心；
5.具備一定團隊協(xié)作能力，服從上級管理和安排。

公司介紹（Company Introduction）

北京亞昆供應(yīng)鏈管理有限公司成立于2005年，是中國領(lǐng)先的電子產(chǎn)品分銷商之一中國大恒集團（SHA：600288）的戰(zhàn)略第三方合作伙伴。多年來，亞昆致力于根據(jù)客戶需求以及當(dāng)代中國市場現(xiàn)狀，為客戶量身定制合理準(zhǔn)確的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈服務(wù)，并且在服務(wù)過程中，亞昆也在根據(jù)客戶與市場發(fā)展趨勢，不斷努力完善并增加服務(wù)范疇。現(xiàn)在的亞昆，在北京總部的基礎(chǔ)上還擁有分布在全國主要一級、二級城市的30家客服中心，能夠為中國市場產(chǎn)品提供一個完整的供應(yīng)鏈管理解決方案。北京亞昆在與全球所在行業(yè)領(lǐng)先者：Logitech羅技公司（NASDAQ：LOGI）、SanDisk閃迪公司（NASDAQ：SNDK）合作過程中，建立了與國際接軌的嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，此后亞昆的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)很快吸引了來自亞洲、歐洲合作伙伴的關(guān)注，順利與之展開合作，并在合作的過程中相互促進發(fā)展，建立了良性循環(huán)的健康合作機制。一些客戶起初只是借助亞昆提供某一項服務(wù)，但在合作的過程中漸漸體會到亞昆平臺以及高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的優(yōu)越性，進而與亞昆展開多方面合作，實現(xiàn)了時間與空間上的雙贏。亞昆的核心價值觀，圍繞著公司座右銘"用心溝通，貼心服務(wù)"，我們將始終保持并進一步發(fā)揚亞昆優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念。

聯(lián)系方式（Contact）

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