崗位職責(zé)：1、售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說(shuō)服客戶(hù)達(dá)成交易;??2、售中跟蹤：客戶(hù)訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);??3、售后服務(wù)：客戶(hù)反饋問(wèn)題處理，退換貨、投訴處理等;?4、熱愛(ài)淘寶天貓等平臺(tái)，強(qiáng)烈的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，具備突發(fā)事件處理能力；任職資格：??1、一年以上網(wǎng)店客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生有上進(jìn)心/能力較佳者亦會(huì)考慮；?2、高度的工作熱情，善于總結(jié)工作；?3、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力、良好的服務(wù)意識(shí)、有耐心和責(zé)任心；4、能接受晚班。薪資3000-5000?視能力而定具體薪酬可面議公司福利：全勤獎(jiǎng)?+加班補(bǔ)貼+節(jié)日福利?+績(jī)效獎(jiǎng)金?+不定時(shí)聚餐應(yīng)聘地址：廣州市白云區(qū)西槎路上步村同粵大廈416室
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