崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)日常需求方案制定及審核、進(jìn)度把控及管理,專項(xiàng)需求評估、方案制定和跟進(jìn),需求文檔模板及標(biāo)準(zhǔn)制定,需求文檔記錄及反饋;
2、負(fù)責(zé)了解并協(xié)同產(chǎn)品研發(fā),協(xié)助產(chǎn)品設(shè)計(jì),項(xiàng)目實(shí)施方案制定和實(shí)施過程管理,項(xiàng)目交付成果及驗(yàn)收,測試驗(yàn)證,項(xiàng)目培訓(xùn)及推廣,協(xié)調(diào)突發(fā)問題與運(yùn)維管理工作;
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)問題跟進(jìn)、客戶溝通及反饋,運(yùn)維事項(xiàng)的記錄及轉(zhuǎn)需求評估,跟蹤優(yōu)化,提升用戶體驗(yàn);
4、負(fù)責(zé)落實(shí)部門質(zhì)量檢查相關(guān)工作,部門質(zhì)量檢查整改跟進(jìn)處理。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);?
2、具備需求分析、需求文檔撰寫、用戶行為分析、用戶體驗(yàn)的衡量的維度和標(biāo)準(zhǔn)、視覺設(shè)計(jì)的基本知識;
3、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神;具有較強(qiáng)服務(wù)意識,工作細(xì)致、認(rèn)真、有責(zé)任心、計(jì)劃與執(zhí)行能力,抗壓能力強(qiáng),工作責(zé)任心強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng);
4、較強(qiáng)的邏輯思維能力,對工作流程善于思考并具備較強(qiáng)語言表達(dá)能力,具有撰寫需求文檔能力;
5、熟練visio、axure、project、思維導(dǎo)圖等常用產(chǎn)品工具。